iOS 27 et Siri AI : marre des promesses d’Apple

☕️ Les promesses non tenues autour de Siri vont coûter cher à Apple

Apple a proposé un règlement amiable de 250 millions de dollars pour mettre fin à un recours collectif déposé en Californie, après que des consommateurs américains ont accusé l'entreprise de publicité mensongère autour de son assistant Siri. Le litige porte sur des spots télévisés diffusés à l'automne 2024, au moment du lancement de la gamme iPhone 16, dans lesquels l'actrice Bella Ramsey, connue pour ses rôles dans Game of Thrones et The Last of Us, interagissait avec un Siri capable de croiser des informations issues de plusieurs applications simultanément et d'exploiter le contexte de l'utilisateur pour répondre à des questions complexes. Ces fonctionnalités, présentées comme imminentes lors de la WWDC de juin 2024, n'ont jamais vu le jour. Apple a depuis discrètement retiré l'une de ces publicités, mais les archives d'internet en ont conservé la trace. Le chèque de 250 millions, qui ne comprend aucune reconnaissance de faute de la part d'Apple, doit encore être validé par le juge californien en charge du dossier. Si l'accord est approuvé, il constituera l'un des règlements judiciaires les plus importants de l'histoire d'Apple. Au-delà du montant, c'est l'ampleur du décalage entre la communication et la réalité qui frappe : les plaignants affirment qu'Apple a vendu des capacités d'IA « qui n'existaient pas à l'époque, qui n'existent toujours pas, et qui n'existeront pas dans les deux prochaines années ». Pour les consommateurs ayant acheté un iPhone 16 en partie motivés par ces promesses, la déception est concrète et mesurable. Pour l'industrie technologique plus largement, ce recours envoie un signal clair : les annonces de fonctionnalités IA non déployées peuvent désormais exposer les entreprises à une responsabilité juridique significative, à mesure que les régulateurs et les juridictions civiles s'emparent du sujet. Le retard de ce « Siri 2.0 » n'est pas un accident isolé, mais le symptôme d'une crise plus profonde au sein de la division intelligence artificielle d'Apple. L'entreprise, qui avait dévoilé Apple Intelligence avec une confiance affichée en juin 2024, a enchaîné les reports, faute de modèle suffisamment performant pour alimenter les nouvelles ambitions de l'assistant. Cette situation a déclenché une réorganisation interne et provoqué le départ de John Giannandrea, le principal responsable de l'IA chez Apple. Pour combler son retard, Cupertino a confirmé début janvier 2026 un accord avec Google pour intégrer les modèles Gemini à ses futures fonctionnalités d'IA. Le Siri personnalisé est désormais attendu avec iOS 27, mais la crédibilité d'Apple dans ce domaine reste entamée, dans un secteur où ses rivaux, Google, Microsoft, Amazon, ont déjà plusieurs longueurs d'avance.

💬 Apple a vendu du rêve sur Siri, le rêve n'est jamais arrivé, et ça leur coûte 250 millions. Ce n'est pas le montant qui m'intéresse, c'est le signal : annoncer une feature IA inexistante en pub, c'est désormais un risque juridique réel. Et toute l'industrie fait ça, pas seulement Cupertino.

Siri AI n’arrive pas en France ? Voici comment le tester quand même sur iOS 27

Apple a lancé Siri AI dans le cadre d'iOS 27, mais la fonctionnalité reste inaccessible en Europe au moment du déploiement. Les utilisateurs français se retrouvent donc exclus d'office du nouveau assistant, qui intègre des capacités de compréhension contextuelle et de génération de texte bien plus avancées que l'ancien Siri. Pourtant, un contournement existe : en créant ou en utilisant un compte App Store américain, il est possible de rejoindre la liste d'attente officielle d'Apple et d'accéder à la version bêta depuis un iPhone en France. Cette situation illustre une fracture croissante entre les utilisateurs américains et européens dans l'accès aux fonctions d'IA grand public. Pendant que les États-Unis bénéficient en avant-première des nouvelles capacités d'Apple Intelligence, les Européens subissent des délais de plusieurs mois, voire plus, sans calendrier précis. Pour les professionnels et les early adopters qui souhaitent évaluer les outils IA intégrés à l'iPhone, l'absence de disponibilité officielle force à des contournements techniques qui restent accessibles mais impliquent de jongler entre deux comptes App Store. Ce blocage n'est pas nouveau : Apple avait déjà exclu l'Union européenne du lancement initial d'Apple Intelligence sous iOS 18, invoquant des contraintes liées au Digital Markets Act, la législation européenne sur les marchés numériques qui impose des obligations d'interopérabilité et de transparence aux grandes plateformes. La Commission européenne et Apple sont toujours en discussions sur les modalités de conformité, ce qui explique que les déploiements de nouvelles fonctionnalités restent suspendus à l'issue de ces négociations. La situation pourrait évoluer lors d'une mise à jour ultérieure d'iOS 27, mais aucune date n'a été communiquée.

Scandale Siri : Apple va rembourser des millions d’utilisateurs d’iPhone

Apple a accepté de verser 250 millions de dollars pour clore un recours collectif intenté aux États-Unis par des utilisateurs d'iPhone mécontents. Le groupe de Cupertino était accusé d'avoir commercialisé fin 2024 des fonctionnalités d'intelligence artificielle pour son assistant Siri qui n'ont jamais été mises à disposition des consommateurs. Les plaignants estimaient avoir acheté ou conservé leurs appareils en se basant sur des promesses publicitaires mensongères concernant des capacités d'IA avancées. Cet accord représente une défaite symbolique importante pour Apple, dont la stratégie IA baptisée Apple Intelligence a accumulé les retards depuis son annonce en juin 2024. Les millions d'utilisateurs concernés pourront réclamer une indemnisation, dont le montant individuel dépendra du nombre de demandes déposées. Au-delà du volet financier, cette affaire soulève une question de fond pour toute l'industrie tech : jusqu'où les entreprises peuvent-elles promettre des fonctionnalités d'IA non encore opérationnelles pour stimuler leurs ventes ? Apple avait présenté une refonte ambitieuse de Siri lors de sa WWDC 2024, promettant une intégration poussée avec ChatGPT et des capacités de compréhension contextuelle inédites. Face aux difficultés techniques et à une concurrence acharnée de Google, Samsung et OpenAI sur le terrain de l'IA, la firme a repoussé à plusieurs reprises ces fonctionnalités. Ce règlement judiciaire pourrait inciter d'autres régulateurs et cabinets d'avocats à scruter de plus près les promesses marketing de l'ensemble du secteur technologique en matière d'intelligence artificielle.

💬 250 millions pour des fonctionnalités qui n'ont jamais existé, c'est un précédent qui va piquer. Apple a construit toute sa comm' Apple Intelligence sur des promesses de keynote, en sachant très bien que la technique n'était pas au rendez-vous, et ça a marché... jusqu'à ce que des avocats s'en mêlent. Reste à voir si ça change vraiment les pratiques, ou si le reste de l'industrie attend juste que ça passe.

Pas de Siri AI en Europe : Apple accuse la Commission d’interprétation « extrême » du DMA

Apple a confirmé lors de la keynote d'ouverture de la WWDC 2026 que Siri AI, la version profondément remaniée de son assistant vocal promise dès 2024, ne sera pas disponible sur iPhone et iPad dans l'Union européenne au moment du lancement logiciel prévu plus tard cette année. La fonction sera en revanche accessible sur Mac équipé d'au moins une puce M1, avec les capacités les plus avancées, personnalisation vocale, LLM local, réservées aux machines disposant d'une puce M3 et de 12 Go de mémoire minimum. Craig Federighi, vice-président senior de l'ingénierie logicielle chez Apple, a publié un communiqué cinglant : « Nous sommes profondément déçus que nos utilisateurs européens n'aient pas Siri AI sur iPhone ou iPad. Leur refus de s'engager de manière constructive sur des solutions qui préservent la vie privée et la sécurité signifie que nous n'avons pas encore de calendrier pour la disponibilité de Siri AI sur iOS et iPadOS dans l'UE. » Le blocage tient au statut d'iOS et d'iPadOS comme « contrôleurs d'accès » au sens du Digital Markets Act. Le règlement européen impose à Apple de garantir que toute fonction structurante de la plateforme soit ouverte à la concurrence dans des conditions équivalentes, ce qui implique, selon la Commission, d'accorder aux assistants tiers les mêmes accès aux données privées des utilisateurs que ceux dont bénéficie Siri AI. Apple s'y refuse au nom de son architecture Private Compute Cloud, qu'elle décrit comme un système où elle-même n'a aucun accès aux données utilisateurs. Ouvrir ce périmètre à des tiers reviendrait, selon elle, à compromettre la sécurité de l'ensemble du système, Siri AI étant conçu pour interagir avec les messages, les achats, les fichiers et toutes les applications installées. Ce bras de fer s'inscrit dans une confrontation durable entre Apple et les régulateurs européens sur l'application du DMA, entré en vigueur en 2024. Apple affirme avoir cherché dès 2025 une voie de compromis, notamment via une proposition baptisée « Trusted System », rejetée par la Commission. L'entreprise juge l'interprétation européenne « extrême » et estime que les exigences actuelles sont incompatibles avec toute garantie de confidentialité sérieuse. Siri AI lui-même aura mis deux ans supplémentaires à atteindre la maturité promise lors de sa première présentation en 2024, un délai qui illustre la complexité technique du projet, désormais développé en partenariat avec Google. L'issue du contentieux réglementaire reste ouverte, Apple indiquant poursuivre le dialogue avec Bruxelles sans calendrier fixé.

💬 L'argument d'Apple tient. Forcer l'ouverture des données personnelles à des assistants tiers au nom de la concurrence, c'est précisément le contraire de la confidentialité, et la Commission le sait très bien. Reste que deux ans de retard sur Siri AI, ça aide à transformer un blocage réglementaire en bonne excuse.