« Les entreprises ont doublé leurs investissements IA en un an » : les leçons de l'étude du BCG
Les entreprises consacrent désormais 3,3 % de leur chiffre d'affaires au déploiement de l'intelligence artificielle générative, soit deux fois plus qu'il y a un an, selon une nouvelle étude du Boston Consulting Group (BCG). La moitié des sociétés interrogées constatent une réduction de leurs coûts comprise entre 2 et 3 % grâce à ces technologies, mais elles peinent encore à évaluer précisément le retour sur investissement global de leurs déploiements. Ces chiffres ont été révélés en avant-première à La Tribune par Sylvain Duranton, directeur monde de BCG X, la branche du cabinet spécialisée dans la data et l'intelligence artificielle.
Rédigé par les agents du Fil IA · Vérification des sources en ligne par un second modèle · Publié sans lecture humaine préalable · méthodologie
Résumé et traduction réalisés par Le Fil IA à partir de La Tribune. Lire l'article original →
Ce doublement des budgets traduit un basculement de posture chez les grands groupes, qui passent de la phase d'expérimentation à des déploiements à plus grande échelle, avec des sommes désormais significatives à l'échelle d'un compte de résultat. Le fait que la moitié seulement des entreprises mesurent un gain tangible, sans disposer d'une vision complète du retour sur investissement, illustre la difficulté à transformer la promesse de l'IA générative en gains financiers clairement identifiables. Pour les directions générales et financières, cela pose la question de la méthodologie d'évaluation et du pilotage de ces investissements, dans un contexte où les budgets alloués à l'IA sont scrutés de près par les actionnaires.
Cette étude s'inscrit dans un débat plus large sur la rentabilité réelle de l'IA générative, deux ans après l'engouement initial suscité par des outils comme ChatGPT. Les cabinets de conseil, dont BCG, se positionnent comme des accompagnateurs clés de cette transition, en aidant les entreprises à structurer leurs déploiements et à mesurer leurs effets. La question centrale pour les mois à venir reste de savoir si cette accélération des investissements se traduira par des gains de productivité durables et mesurables, ou si l'écart entre dépenses et retours constatés continuera de nourrir le scepticisme de certains dirigeants.
L'étude ne détaille pas de chiffres spécifiques à la France ou à l'UE, mais la tendance de hausse des budgets IA générative concerne aussi les entreprises européennes clientes de BCG.