Les hommes utilisent les agents IA de codage plus de deux fois plus souvent que les femmes en sciences sociales, selon Anthropic

Selon Anthropic, les compétences en IA s'accumulent avec le temps, ce qui pourrait creuser les inégalités

Anthropic a publié les résultats de son deuxième Economic Index, une étude qui suit l'évolution de l'usage de son modèle Claude à travers l'économie. Le constat central est clair : plus les utilisateurs emploient Claude sur la durée, plus leurs résultats s'améliorent. Autrement dit, l'IA est une compétence qui s'acquiert — et cette compétence produit des gains croissants pour ceux qui la maîtrisent. Ce phénomène d'apprentissage cumulatif soulève une question de fond sur les inégalités. Si les gains liés à l'IA augmentent avec l'expérience, ceux qui ont accès à ces outils en premier — et le temps de les apprivoiser — prendront une longueur d'avance durable sur les autres. Les travailleurs qualifiés, les entreprises technologiques et les pays développés risquent ainsi de creuser l'écart avec ceux qui n'ont pas encore adopté ces outils, faute de moyens, de formation ou d'infrastructure numérique. Anthropic n'en est pas à son premier signal sur les effets économiques de l'IA générative. Ce deuxième Index s'inscrit dans une démarche de transparence et de documentation que peu d'acteurs du secteur pratiquent à cette échelle. Le débat sur l'impact de l'IA sur l'emploi et les inégalités est désormais alimenté par des données réelles d'usage, et non plus de simples projections théoriques. La question qui se pose maintenant aux décideurs politiques est de savoir comment démocratiser l'accès à ces compétences avant que l'écart ne devienne structurel.

Accenture : les consommateurs font de plus en plus confiance aux agents d'achat IA

Selon une étude publiée par Accenture en 2026, les consommateurs font désormais davantage confiance à un agent IA personnel qu'à leur meilleur ami pour effectuer un achat à leur place. Cette enquête, baptisée Consumer Pulse Research, a été menée auprès de 25 590 personnes dans 16 pays. Elle révèle que 74 % des répondants sont prêts à déléguer à un agent IA des tâches récurrentes comme la négociation de promotions, la résolution de litiges, le renouvellement d'abonnements ou la commande répétée de produits. Plus loin dans la chaîne de décision, 32 % accepteraient qu'un agent choisisse un produit en leur nom dans des limites prédéfinies, budget, marques autorisées, avant de soumettre l'achat à leur approbation finale. Seuls 9 % des consommateurs seraient toutefois prêts à laisser un agent finaliser un achat de façon entièrement autonome, sans validation humaine. À l'étape du paiement, ce chiffre remonte légèrement à 12 %. Ce basculement dans les comportements d'achat a des conséquences directes pour les marques et les distributeurs. Lorsque ce sont des agents IA qui comparent les offres, c'est la qualité et la lisibilité des données produit qui deviennent déterminantes : prix, disponibilité, conditions de livraison, garanties. L'agent évalue ces attributs de manière structurée, sans être sensible aux campagnes publicitaires classiques. Parmi les consommateurs fidèles à une marque, 37 % déclarent qu'ils autoriseraient leur agent à en changer si celui-ci trouvait une meilleure offre. Par ailleurs, 61 % souhaitent un agent capable de comparer des produits chez plusieurs enseignes, notamment dans l'alimentaire. La fidélité de marque, telle qu'elle était construite jusqu'ici, pourrait donc être remplacée par une fidélité à la performance mesurée en temps réel. Cette étude arrive à un moment où les grandes plateformes technologiques et les géants du commerce en ligne investissent massivement dans des assistants capables d'agir au nom des utilisateurs. Les agents IA ne sont plus de simples chatbots ou moteurs de recherche améliorés : ils peuvent négocier, souscrire, résilier et acheter. Accenture souligne que la confiance des consommateurs reste conditionnelle et calibrée selon la nature de l'achat. Les services récurrents et les achats à faible charge émotionnelle se prêtent davantage à la délégation, tandis que les choix liés à l'identité personnelle, un vêtement, une chambre d'hôtel, une expérience culturelle, restent l'apanage de la décision humaine. Les marques qui ne structureront pas leurs données pour être lisibles par des agents risquent de devenir invisibles dans ce nouveau canal d'achat.

Les chatbots IA progressent sept fois plus vite que les réseaux sociaux, mais restent quatre fois moins fréquentés

Le trafic vers les chatbots d'intelligence artificielle croît sept fois plus vite que celui des réseaux sociaux, mais reste quatre fois inférieur en volume total, selon une analyse publiée par Similarweb. Ces données portent sur les principales plateformes de conversation IA, dont ChatGPT d'OpenAI, Gemini de Google et Claude d'Anthropic, et révèlent des différences notables entre ces deux catégories de services numériques, notamment dans les habitudes d'utilisation selon les appareils et les comportements des utilisateurs. Ce rythme de croissance exceptionnel illustre l'adoption massive et rapide des outils d'IA conversationnelle par le grand public, mais l'écart de volume avec les réseaux sociaux rappelle que ces derniers restent ancrés dans le quotidien numérique de milliards de personnes. Pour les acteurs du secteur tech, cela signifie que le marché de l'IA conversationnelle est encore loin de sa maturité et que les marges de progression restent considérables. La question des usages par appareil est particulièrement stratégique : les chatbots sont aujourd'hui davantage utilisés sur ordinateur, là où les réseaux sociaux dominent sur mobile. Cette dynamique s'inscrit dans un contexte de compétition intense entre les grandes plateformes d'IA, qui multiplient les mises à jour et les nouvelles fonctionnalités pour capter des parts de marché. Les réseaux sociaux, eux, ont bénéficié de deux décennies d'intégration dans les usages quotidiens. Si la trajectoire actuelle se maintient, l'écart de trafic entre les deux catégories pourrait se réduire significativement dans les prochaines années, à mesure que l'IA s'intègre dans davantage d'applications et de flux de travail professionnels.

Plus de la moitié des Américains craignent que l'IA leur prenne emploi et esprit critique, selon un sondage

Une enquête menée par Anthropic auprès de près de 52 000 Américains révèle un niveau d'anxiété élevé face à l'intelligence artificielle. Selon les résultats publiés en juin 2026, 64 % des répondants redoutent de perdre leur emploi à cause de l'IA, tandis que 56 % craignent de perdre leur capacité à penser de manière indépendante. Ces deux inquiétudes se classent parmi les plus fréquemment citées, loin devant des préoccupations plus techniques comme la vie privée ou la désinformation. Ces chiffres illustrent une fracture profonde entre ceux qui utilisent l'IA au quotidien et ceux qui n'y ont pas encore recours. Les utilisateurs réguliers d'outils comme Claude ou ChatGPT se montrent nettement moins préoccupés par ces risques, suggérant que l'exposition directe atténue les craintes. Paradoxalement, une majorité d'Américains refuse l'introduction de l'IA dans leur propre environnement de travail, y compris pour des tâches qu'ils jugent eux-mêmes accessibles aux machines. Ce rejet émotionnel, dissocié du jugement rationnel, complique sérieusement les stratégies d'adoption en entreprise. Le fait qu'Anthropic soit à l'origine de cette étude mérite d'être noté : l'entreprise, qui développe Claude et lève des milliards de dollars auprès d'investisseurs comme Google et Amazon, a tout intérêt à mieux comprendre les freins à l'adoption. Cette enquête s'inscrit dans un contexte où les grands laboratoires d'IA multiplient les initiatives pour rassurer l'opinion publique, alors que les débats sur la réglementation s'intensifient aux États-Unis et en Europe.

💬 Anthropic qui étudie les peurs liées à l'IA, c'est quand même le juge et la partie, faut pas l'oublier. Ce qui m'intéresse dans les données, c'est que les gens qui utilisent déjà ces outils ont bien moins peur que les autres. Tu adoptes, tu dédramatises.