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Sales Assist apporte l'IA agent à la boutique

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Résumé IA

SoundHound présente Sales Assist Agent, un assistant IA vocal pour les vendeurs en magasin, lors du MWC 2026. Ce système, basé sur la reconnaissance vocale Polaris, analyse les demandes des clients et propose des réponses adaptées, telles que des mises à niveau ou des offres combinées, en temps réel. L'objectif est de fluidifier les interactions commerciales et d'augmenter les revenus en automatisant les recherches manuelles. SoundHound, ayant traité 30 millions d'interactions assistées par l'IA en 2025, cherche à renforcer sa présence en Europe avec cette plateforme agentique.

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