« La vraie valeur, c’est la donnée » : Withings défend sa décision de faire payer la synchronisation avec Apple et Strava
Le 13 octobre, Withings a déclenché une vive polémique en annonçant que la synchronisation des données de ses appareils vers Apple Santé, Health Connect (la plateforme de santé d'Android) et Strava serait désormais réservée aux abonnés de Withings+, son offre payante à 10 euros par mois. Quelques jours plus tard, la marque française s'est exprimée pour la première fois, auprès de Numerama. Elle ne prévoit pas de revenir en arrière et présente ce choix comme la décision « la plus dure » de son histoire. Son argument tient en une formule : « la vraie valeur, c'est la donnée ».
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Résumé et traduction réalisés par Le Fil IA à partir de Numerama. Lire l'article original →
Pour les utilisateurs de balances, tensiomètres ou montres connectées Withings, la mesure a des conséquences concrètes. Des données jusque-là transmises gratuitement aux applications qu'ils utilisent au quotidien deviennent un service payant. Ceux qui centralisent leur suivi dans Apple Santé ou partagent leurs séances sur Strava doivent choisir entre l'abonnement et la perte de cette continuité. Plus largement, le dossier pose la question de la propriété des données de santé produites par un objet acheté, et du droit d'un fabricant à conditionner leur export.
Withings invoque l'essor de l'IA générative. Selon la marque, une entreprise de santé qui ne monétise pas ses données s'expose désormais à une menace pour sa pérennité. Fondée en 2008 et rachetée à Nokia en 2018 par son cofondateur Éric Carreel, l'entreprise rejoint le mouvement des fabricants de matériel qui cherchent des revenus récurrents par l'abonnement. Il reste à voir si la contestation des utilisateurs, voire l'attention des régulateurs, la fera évoluer.
Withings, entreprise française, réserve la synchronisation vers Apple Santé, Health Connect et Strava à son abonnement payant Withings+, ce qui touche directement les utilisateurs français et soulève des questions de propriété des données de santé.