
Ces marques infiltrent Reddit pour biaiser les réponses de ChatGPT
Reddit est devenu en mai 2026 le domaine le plus cité par les grands chatbots d'intelligence artificielle, selon des données Semrush compilées pour The Verge : ChatGPT, Perplexity, Gemini et Google AI Mode y puisent plus souvent que dans Wikipédia, les médias ou les bases scientifiques. Cette position centrale attire désormais des marques qui infiltrent la plateforme avec de faux comptes pour orienter les réponses générées par l'IA. The Verge a ainsi repéré, dans plusieurs communautés dédiées aux soins de la peau, un compte recommandant avec insistance un spray de la marque Honeydew Labs, un profil au discours répétitif qui ressemblait davantage à une brochure commerciale qu'à un vrai utilisateur. Les modérateurs de r/SkincareAddiction ont fini par filtrer les mentions de la marque, sans pouvoir identifier publiquement qui se cachait derrière le compte. Ni Honeydew Labs ni le compte incriminé n'ont répondu aux sollicitations du média.
Cette pratique, baptisée GEO par les marketeurs, change la nature du spam publicitaire. Là où le référencement classique visait des liens entrants vers Google, une simple mention crédible glissée dans une conversation Reddit peut désormais peser sur la réponse d'un chatbot, même sans lien vers un site officiel. Le mécanisme fonctionne en donnant l'illusion d'un consensus spontané entre utilisateurs indépendants, exactement le type de signal que les IA génératives recherchent pour étayer leurs réponses. Pour les modérateurs bénévoles, souvent non rémunérés, la situation devient intenable : ils protègent gratuitement des communautés dont la valeur commerciale explose, pendant que marques, agences et entreprises d'IA en exploitent la crédibilité à leur insu.
Reddit reconnaît qu'environ 40 % des discussions sur sa plateforme ont une dimension commerciale, et son chiffre d'affaires publicitaire a atteint 762 millions de dollars au deuxième trimestre 2026, en hausse de 64 % sur un an. Face à la menace que ce spam invisible fait peser sur la confiance des utilisateurs, socle de son modèle économique, l'entreprise a annoncé le 6 juillet 2026 recourir à des modèles de langage pour détecter les campagnes coordonnées et « l'engouement artificiel ». Elle affirme repérer environ 25 000 nouveaux posts ou commentaires suspects par jour, bloquer 23 millions de vues de spam et annuler près de deux millions de faux votes quotidiens, des chiffres invérifiés de manière indépendante. La bataille oppose désormais l'IA détectrice de spam à l'IA génératrice de faux témoignages, sur une plateforme devenue, malgré elle, une source privilégiée des assistants conversationnels.
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