OpenAI veut que son nouvel outil travaille pour vous et avec vous

OpenAI lance ChatGPT Work, un nouvel outil pensé pour mener des tâches complexes de bout en bout, sans intervention constante de l'utilisateur. L'an dernier, lors des premiers tests du mode Agent intégré au navigateur Atlas d'OpenAI, plusieurs tâches automatisées s'interrompaient après quelques minutes seulement, ce qui limitait fortement leur utilité pour des projets longs ou complexes. Avec le lancement de ChatGPT Work, l'entreprise affirme avoir résolu ce problème : l'outil peut désormais rester actif sur un projet pendant des heures si nécessaire et transformer un objectif en travail achevé. OpenAI invite les utilisateurs à tester la fonctionnalité en lui confiant une tâche qu'ils maîtrisent déjà bien, comme l'analyse d'un budget ou la préparation d'une réunion commerciale. L'entreprise promet également que ChatGPT Work peut automatiser des workflows entiers, en partant par exemple d'une recherche sur des clients pour aboutir à un brief de campagne, puis à des supports marketing adaptés localement.

Cette avancée répond à une limite concrète qui freinait jusqu'ici l'adoption des agents IA en entreprise : leur incapacité à tenir la durée sur des tâches multi-étapes. En conservant un garde-fou humain, à savoir l'attente d'une approbation pour les actions jugées importantes, OpenAI cherche à rassurer les professionnels sur la fiabilité et la sécurité de la délégation à une IA, un enjeu central pour l'adoption en contexte de travail.

L'outil s'inscrit dans la continuité du navigateur Atlas et de sa fonction Agent Mode, tout en intégrant les Scheduled Tasks, une version renforcée des tâches planifiées façon cron. Ces tâches récurrentes peuvent se déclencher selon un horaire fixe ou dès qu'un événement surveillé se produit, et continuer de s'exécuter même lorsque l'utilisateur est absent de son poste, avec un suivi possible depuis un smartphone. Ce lancement place OpenAI en concurrence directe avec les autres acteurs qui développent des agents capables d'automatiser des workflows professionnels complets.