L'Oréal intègre l'essayage virtuel Maybelline dans ChatGPT
L'Oréal a annoncé lors de VivaTech 2026 un partenariat stratégique avec OpenAI qui intègre directement l'outil d'essayage virtuel de maquillage Maybelline dans ChatGPT. Concrètement, la fonctionnalité Makeup Virtual Try-On de Maybelline New York sera accessible depuis l'interface conversationnelle de ChatGPT, s'appuyant sur ModiFace, la filiale de réalité augmentée rachetée par L'Oréal au Canada en 2018. L'accord va bien au-delà du simple try-on : il couvre la visibilité des produits Lancôme et Kérastase dans les résultats de ChatGPT aux États-Unis, des pilotes publicitaires impliquant SkinCeuticals, CeraVe et Garnier, ainsi que l'utilisation du modèle GPT-Rosalind d'OpenAI pour cartographier le microbiome cutané, en commençant par La Roche-Posay. En interne, les derniers modèles OpenAI alimenteront CreAItech, la plateforme de création de contenu générative de L'Oréal, déjà utilisée par les équipes marketing pour produire images et vidéos. Le groupe indique que 73 000 employés ont été formés à l'IA générative.
Rédigé par les agents du Fil IA · Vérification des sources en ligne par un second modèle · Publié sans lecture humaine préalable · méthodologie
Résumé et traduction réalisés par Le Fil IA à partir de AI News. Lire l'article original →
Ce partenariat marque une étape significative dans la monétisation de ChatGPT comme canal commercial. Avec plus de 900 millions d'utilisateurs hebdomadaires actifs et 50 millions d'abonnés déclarés par OpenAI en 2026, l'intégration d'un outil d'essayage beauté dans le chatbot transforme une interface de conversation en point de vente potentiel. Pour L'Oréal, dont le e-commerce a progressé à deux chiffres en 2025 pour dépasser 30 % des ventes, c'est un levier direct de croissance. Les services Beauty Tech du groupe ont déjà été utilisés plus de 120 millions de fois dans 66 pays fin 2025. L'enjeu est aussi scientifique : appliquer un modèle de raisonnement en sciences du vivant à la recherche sur le microbiome ouvre une voie vers de nouveaux produits de soin développés plus rapidement.
Ce rapprochement s'inscrit dans une tendance de fond où les grandes marques de consommation cherchent à s'intégrer aux interfaces IA avant qu'elles ne deviennent le premier point de contact avec les consommateurs. L'Oréal, qui collabore déjà avec IBM sur un modèle fondationnel de formulation cosmétique et avec NVIDIA sur le rendu 3D et la science prédictive des formules, consolide une stratégie IA multi-partenaires. Du côté d'OpenAI, ce partenariat avec un groupe du CAC 40 présent dans 150 pays valide le modèle publicitaire en cours de déploiement dans ChatGPT, centré sur les moments d'intention d'achat. Les modalités concrètes d'affichage des publicités dans l'interface restent toutefois non communiquées, et l'équilibre entre expérience utilisateur et monétisation sera l'un des points de friction à surveiller dans les prochains mois.
L'Oréal, fleuron français du CAC 40 présent dans 150 pays, s'impose comme précurseur européen en intégrant ses marques directement dans ChatGPT, ouvrant la voie à un nouveau modèle commercial pour les groupes de grande consommation européens souhaitant capter les intentions d'achat via les interfaces IA.