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NVIDIA et SAP renforcent la fiabilité des agents spécialisés
OutilsNVIDIA AI Blog · 2 min de lecture

NVIDIA et SAP renforcent la fiabilité des agents spécialisés

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NVIDIA et SAP ont annoncé lors de la conférence SAP Sapphire un renforcement significatif de leur collaboration autour des agents IA autonomes en entreprise. Jensen Huang, fondateur et PDG de NVIDIA, est intervenu par vidéo lors du discours d'ouverture de Christian Klein, PDG de SAP. Le coeur de l'annonce : SAP intègre NVIDIA OpenShell, un runtime open source conçu pour déployer des agents IA autonomes de manière sécurisée, directement dans sa SAP Business AI Platform. Les ingénieurs SAP participent désormais au développement de ce projet open source aux côtés de ceux de NVIDIA. OpenShell fournit des environnements d'exécution isolés, applique des politiques au niveau du système de fichiers et du réseau, et assure une containérisation au niveau de l'infrastructure pour limiter les dégâts en cas de défaillance de la logique d'un agent. Il devient ainsi la couche de sécurité d'exécution pour l'ensemble des agents SAP, y compris ceux créés dans Joule Studio, l'environnement de SAP dédié à la construction et gestion d'agents d'entreprise bout en bout.

Ce partenariat répond à un défi concret : quand un agent IA peut accéder à des systèmes critiques, traverser les frontières applicatives et agir sans validation humaine à chaque étape, les entreprises ont besoin de garanties solides avant de le déployer en production. La différence entre un assistant IA et un agent autonome, c'est précisément cette capacité à agir sans supervision constante, ce qui exige des contrôles stricts sur ce que l'agent peut voir, faire, et tracer. Pour des domaines comme la finance, les achats, la supply chain ou la fabrication, où SAP pilote les opérations de milliers d'entreprises mondiales, les enjeux de conformité et de gouvernance sont particulièrement élevés. OpenShell répond à la question « cette action peut-elle s'exécuter en sécurité ? », tandis que la couche de contrôle de Joule Studio répond à « cette action doit-elle avoir lieu du tout ? »

SAP occupe une position stratégique dans l'écosystème IA d'entreprise : ses systèmes hébergent les données de référence des processus financiers, logistiques et opérationnels de nombreuses grandes organisations mondiales. NVIDIA est lui-même client SAP pour ses propres opérations financières et supply chain, ce qui donne aux deux entreprises une compréhension commune des exigences de gouvernance en conditions réelles. Pour accélérer le développement d'agents personnalisés, NVIDIA NemoClaw, un plan de référence pour construire et déployer des agents autonomes, sera disponible directement dans Joule Studio, offrant aux équipes de développement un chemin structuré du prototype au déploiement sécurisé en production. Cette collaboration illustre une tendance de fond dans l'industrie : la course à l'adoption des agents IA autonomes passe désormais par la confiance, et c'est au niveau de la couche applicative que se joue l'essentiel de la bataille.

Impact France/UE

SAP, entreprise européenne leader des ERP, intègre des couches de sécurité pour agents IA autonomes dans sa plateforme Business AI, ce qui concerne directement les grandes organisations françaises et européennes utilisant SAP pour leurs processus financiers et opérationnels.

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Les agents d'intelligence artificielle d'entreprise entrent dans une phase de refonte profonde. Après une première vague de déploiements rapides, de nombreuses organisations découvrent que la performance des modèles de langage ne suffit pas à garantir la fiabilité en production. Selon Preeti Somal, vice-présidente senior de l'ingénierie chez Temporal Technologies, intervenante lors d'un récent événement AI Impact Series à New York, de nombreuses équipes reviennent aujourd'hui construire une "version 2.0" de leurs agents. "Ils ont dû aller très vite, mais ils n'ont pas pris soin de la plomberie", a-t-elle déclaré. "Les systèmes s'effondrent, et ils se retrouvent à reconstruire avec une fondation fiable." Les difficultés concrètes sont multiples : gestion de l'état d'exécution, récupération après pannes, coordination entre APIs et systèmes d'entreprise, visibilité sur les processus, et maîtrise des coûts d'inférence. Un agent peut enchaîner plusieurs modèles de langage, des systèmes de récupération d'information et des applications externes, en maintenant un état sur plusieurs heures ou jours. L'enjeu est considérable pour les entreprises qui opèrent sous contraintes budgétaires. Redémarrer un processus après une panne peut multiplier les coûts d'inférence, augmenter la latence et dégrader l'expérience client. La distinction entre deux notions souvent confondues devient cruciale : l'état d'exécution, qui indique où en est l'agent dans un processus et à quel point reprendre après une défaillance, et la mémoire contextuelle, qui regroupe les informations transportées d'une interaction à l'autre. Somal cite l'exemple du client Abridge dans le secteur de la santé, où des processus traitent des visites médicales en plusieurs étapes : traitement audio, résumé, appels de modèles et génération de comptes-rendus post-consultation. Ces enchaînements longs et multi-étapes exigent une fiabilité structurelle que les premières architectures n'avaient pas anticipée. Temporal Technologies, dont l'infrastructure d'orchestration est antérieure à la vague actuelle de l'IA agentique, voit dans cette situation un écho direct à une période précédente de l'adoption du cloud en entreprise. Somal compare cette ruée vers l'IA à la stratégie "lift-and-shift" des débuts du cloud : migrer des charges de travail sans repenser les architectures sous-jacentes, pour finalement dépenser davantage sans en tirer la valeur attendue. "Cette précipitation vers l'IA dans un monde où vous n'avez même pas modernisé vos applications me rappelle un peu ce lift-and-shift qui s'est produit dans le cloud", a-t-elle dit. Les problèmes d'ingénierie fondamentaux comme la durabilité d'exécution et la récupération après défaillance n'émergent souvent qu'après le déploiement. L'IA agentique n'invente pas ces problèmes : elle les amplifie, et les entreprises qui n'ont pas modernisé leur socle applicatif risquent de reproduire les mêmes erreurs coûteuses qu'une décennie auparavant.

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