ChatGPT débarque dans Google Messages avec ses agents Dots

L'intérêt tient à l'endroit où se déroule l'échange. Au lieu d'obliger l'utilisateur à ouvrir une application spécifique ou à surveiller un tableau de bord, l'agent vient à lui dans l'outil de messagerie qu'il consulte déjà tous les jours. Cela réduit la friction pour les tâches longues et autonomes, où l'humain n'intervient que ponctuellement pour valider un choix ou fournir une précision. Pour Google, c'est aussi une manière de renforcer Messages comme point d'entrée pour des services d'IA tiers, au-delà de ses propres assistants. Pour les utilisateurs Android, l'IA devient un interlocuteur aussi accessible qu'un contact ordinaire.

Cette évolution s'inscrit dans la course aux agents autonomes, capables d'exécuter des tâches en plusieurs étapes avec peu de supervision. Les grands acteurs, dont OpenAI, Google et Anthropic, cherchent à placer leurs assistants au cœur des usages quotidiens, et la question du canal de communication devient stratégique. Le recours à RCS, dont l'adoption progresse depuis que Google en a fait le standard de ses messageries Android et qu'Apple l'a pris en charge, offre une base commune à grande échelle. Reste à voir si le déploiement sera étendu hors des États-Unis et si d'autres services de messagerie suivront.