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BusinessNext INpact1h· 2 min de lecture

Chez Meta, l’IA coûte cher et les agents ne vont pas assez vite

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Lors d'un town hall organisé jeudi 2 juillet chez Meta, deux discours contradictoires ont émergé sur l'état de l'intelligence artificielle du groupe. Mark Zuckerberg a reconnu que le développement des agents IA n'avançait pas au rythme espéré, admettant que « la trajectoire du développement agentique au cours des quatre derniers mois au moins ne s'est pas vraiment accélérée ». Cet aveu intervient après une réorganisation massive : 7 000 salariés ont été transférés vers les équipes IA, dans un climat de tension interne, et environ 10 % des effectifs du groupe ont été supprimés en début d'année. De son côté, Alexandr Wang, ancien patron de Scale AI et désormais à la tête du Meta Superintelligence Labs, a tenu un discours nettement plus optimiste. Il a annoncé qu'un nouveau modèle, nom de code « Watermelon », est en cours d'entraînement avec une puissance de calcul largement supérieure à celle d'« Avocado », le nom interne de Muse Spark, premier modèle maison après l'échec de Llama. Selon Wang, Watermelon viserait un niveau proche de GPT-5.5 d'OpenAI, qui dispose déjà en accès limité de GPT-5.6.

Ce grand écart entre les deux dirigeants illustre les difficultés de Meta à transformer des investissements colossaux en résultats concrets. Le groupe a annoncé un budget compris entre 125 et 145 milliards de dollars cette année pour ses seules infrastructures IA, un pari financier immense qui repose sur l'hypothèse que les outils agentiques amélioreront rapidement la productivité interne et la compétitivité face à des concurrents comme Claude Code d'Anthropic. Or, si les agents ne progressent pas assez vite, c'est tout le calendrier de rentabilisation qui se trouve fragilisé, avec des conséquences directes pour les salariés déjà touchés par les licenciements et pour la crédibilité de Meta auprès des investisseurs, qui scrutent les six prochains mois annoncés par Zuckerberg comme délai pour voir des bénéfices tangibles.

Cette pression explique aussi pourquoi Meta chercherait, selon une indiscrétion de Bloomberg, à diversifier ses sources de revenus en louant sa puissance de calcul à d'autres entreprises, se positionnant ainsi en concurrent d'AWS, Google Cloud et Microsoft Azure. L'idée serait de vendre l'accès à des modèles hébergés sur ses propres serveurs, dont Muse Spark, sur le modèle de Bedrock d'Amazon. Cette diversification traduit une volonté de rentabiliser une infrastructure de plus en plus coûteuse, pendant que Wang promet en parallèle une mise à jour majeure de Muse pour rapprocher ses capacités de programmation de celles de Claude Code, dans une course où Meta, malgré des moyens considérables et le recrutement de profils prestigieux via Scale AI, peine encore à démontrer une avance technologique nette sur ses rivaux.

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Les grandes entreprises technologiques font face à une équation économique qui commence à gripper sérieusement leurs ambitions d'IA : la facturation à l'usage des agents IA, calculée en tokens et non plus en abonnements forfaitaires, rend ces systèmes plus onéreux que les employés humains qu'ils sont censés remplacer ou assister. Le CTO d'Uber, Praveen Neppalli Naga, a reconnu avoir épuisé la totalité de son budget IA 2026 en seulement quatre mois. Bryan Catanzaro, vice-président en charge de l'apprentissage profond appliqué chez Nvidia, est encore plus direct : pour son équipe, le coût de la puissance de calcul dépasse désormais celui des salaires. Microsoft, après avoir encouragé en décembre dernier des milliers de ses développeurs à utiliser Claude Code d'Anthropic, vient d'annuler ces licences et les contraint à migrer vers GitHub Copilot CLI. Ce même GitHub Copilot, qui avait limité fin avril les nouveaux abonnements individuels, basculera en juin vers une facturation indexée sur la consommation réelle de tokens. Cette pression économique a engendré un phénomène pervers baptisé « tokenmaxxing » : des employés génèrent artificiellement de l'activité IA pour gonfler leurs statistiques de consommation, moins pour produire du code utile que pour paraître surproductifs aux yeux de leur hiérarchie. Amazon a fixé comme objectif que 80 % de ses développeurs utilisent l'IA chaque semaine et suit leur consommation de tokens. Meta est allé plus loin encore, avec un tableau de bord interne attribuant le statut de « Token Legend » aux plus grands consommateurs. Ce que ces pratiques révèlent, c'est que les métriques de tokens sont devenues des indicateurs de performance managériale avant d'être des mesures de valeur créée. La question de fond est structurelle : les modèles agentiques consomment beaucoup plus de tokens par tâche que les modèles classiques, et cette intensité ne sera pas compensée par la baisse des coûts unitaires. Un rapport Gartner estime que le coût d'inférence sur un LLM sophistiqué pourrait chuter de 90 % d'ici 2030, mais prévoit néanmoins que le coût total de l'IA continuera d'augmenter si la consommation progresse plus vite que la déflation tarifaire. Jensen Huang, PDG de Nvidia, imaginait récemment un futur où 100 agents IA travailleraient aux côtés de chaque employé humain de son entreprise, une vision qui semble économiquement intenable dans le modèle de facturation actuel. L'industrie se retrouve donc devant un choix structurant : soit les prix s'effondrent suffisamment vite, soit les entreprises doivent revoir radicalement leur usage de l'IA agentique, sous peine de financer des dépenses dont le retour reste difficile à démontrer.

UELes entreprises européennes qui adoptent des agents IA à grande échelle sont exposées aux mêmes pressions économiques liées à la facturation à l'usage, remettant en question la viabilité budgétaire de leurs projets d'IA agentique.

💬 Uber qui épuise son budget IA en quatre mois, Nvidia qui dit que le compute dépasse les salaires : c'est pas un bug, c'est le modèle. Les agents consomment structurellement 10 à 100 fois plus de tokens qu'un chat classique, et aucune baisse de prix unitaire ne rattrapera ça avant 2-3 ans. Le tokenmaxxing chez Amazon et Meta, des gens qui gonflent leur conso pour paraître productifs sur un dashboard, c'est juste le signe qu'on a mis la mauvaise métrique au centre.

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Bank of America déploie une plateforme d'intelligence artificielle auprès d'environ 1 000 de ses conseillers financiers, leur fournissant un outil capable de répondre aux questions des clients, de préparer des recommandations et de gérer les flux de travail quotidiens. Le système repose sur Agentforce de Salesforce, une technologie permettant de créer des agents IA capables d'exécuter des tâches complexes. La banque n'en est pas à ses débuts avec l'IA : son assistant virtuel Erica accomplit l'équivalent du travail de 11 000 employés, et les 18 000 développeurs de la banque utilisent des outils de codage assistés par IA qui ont amélioré leur productivité d'environ 20 %. Ce déploiement marque un tournant significatif dans l'usage de l'IA dans le secteur bancaire. Jusqu'ici, les outils se limitaient aux chatbots ou à l'automatisation de tâches de back-office. Désormais, l'IA s'intègre directement au cœur du processus de conseil financier — analyser les données clients, suggérer des orientations, influencer la manière dont les recommandations sont formulées. D'autres grandes banques empruntent la même voie : JPMorgan, Wells Fargo et Goldman Sachs testent eux aussi des agents IA pour leurs équipes en contact avec la clientèle. L'objectif commun est d'augmenter la productivité sans accroître les effectifs au même rythme. Des questions de supervision et de fiabilité demeurent toutefois, notamment lorsque ces systèmes interviennent dans des décisions financières. L'analyste Mike Mayo de Wells Fargo tempère l'enthousiasme en jugeant la phase actuelle « un peu ennuyeuse du point de vue des produits », faute de nouveautés majeures sur le marché. Le secteur financier aborde cette transition avec prudence, en limitant les déploiements à des équipes ou cas d'usage spécifiques avant d'étendre plus largement. La surveillance humaine reste au centre du dispositif : il s'agit d'assister les conseillers, non de les remplacer.

UELes banques européennes comme BNP Paribas ou Société Générale sont susceptibles d'accélérer leurs propres déploiements d'agents IA suite à cette validation par un acteur majeur, renforçant la pression concurrentielle sur le secteur financier européen.

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