Satya Nadella fustige le plan d'un vice-président visant à rendre l'agent IA de Microsoft délibérément addictif
Satya Nadella, PDG de Microsoft, a vivement recadré en interne un vice-président de l'entreprise après la fuite d'un mémo proposant de rendre les utilisateurs "accros" à Scout, le nouvel agent IA de Microsoft. Dans un message envoyé à une cinquantaine d'ingénieurs seniors, Nadella a réagi publiquement à cette note interne en écrivant : "Je ne sais pas qui écrit et fait fuiter ces idioties." La sortie est rare pour un dirigeant de son rang, signe que le sujet a touché une corde sensible au plus haut niveau de l'entreprise.
La prise de position de Nadella est significative car elle tranche avec une tendance bien ancrée dans l'industrie technologique, où l'engagement maximal des utilisateurs a longtemps été un objectif explicite de conception. En affirmant que Scout devrait au contraire conduire à moins de temps passé sur écran, le PDG de Microsoft adopte une posture radicalement différente de celle qui a présidé au développement des réseaux sociaux et de nombreuses applications mobiles. Pour les utilisateurs professionnels visés par Scout, cela suggère un outil conçu pour l'efficacité plutôt que pour la dépendance.
Microsoft déploie Scout dans un contexte de concurrence acharnée avec Google, OpenAI et d'autres acteurs sur le marché des agents IA. La fuite de ce mémo interne révèle les tensions qui peuvent exister au sein même des grandes entreprises tech sur la direction éthique à donner à ces nouveaux outils. La réaction publique de Nadella envoie un signal clair sur la culture qu'il entend imposer, à un moment où la régulation de l'IA et les questions d'éthique numérique sont au cœur des débats législatifs en Europe et aux États-Unis.
La prise de position de Nadella contre la conception addictive des agents IA pourrait servir de référence dans les débats européens sur la régulation de l'IA, notamment autour des obligations de conception responsable imposées par l'AI Act.
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