
Les téléchargements de ChatGPT ralentissent et pourraient poser problème pour l'introduction en bourse d'OpenAI
La croissance de ChatGPT marque le pas. Selon les données de la société d'analyse Sensor Tower, le taux de désinstallation de l'application a bondi de 132 % en glissement annuel en avril, après un pic encore plus brutal en mars, où les désinstallations avaient augmenté de 413 % sur un an. Ce pic de mars coïncide avec la signature d'un contrat entre OpenAI et le Pentagone en février, qui avait suscité des critiques dans une partie de la base d'utilisateurs. Si ChatGPT continue de recruter de nouveaux utilisateurs, la dynamique ralentit nettement : la croissance des utilisateurs actifs mensuels est passée de 168 % en janvier à seulement 78 % en avril.
Ce ralentissement intervient à un moment particulièrement délicat pour OpenAI. L'entreprise prépare son introduction en bourse, pour laquelle elle a besoin de démontrer une trajectoire de croissance solide et durable. Un tassement de l'engagement utilisateur, combiné à une hausse des désinstallations, pourrait compliquer le récit que la société cherche à vendre aux investisseurs. Les concurrents, dont Google Gemini, Anthropic Claude ou des acteurs plus récents, grignotent progressivement des parts d'audience.
OpenAI reste néanmoins largement dominant, avec une base d'utilisateurs « substantiellement plus large » que ses rivaux selon Sensor Tower. Mais la période de croissance quasi-automatique portée par l'effet nouveauté semble révolue. L'entreprise doit désormais fidéliser dans un marché de plus en plus concurrentiel, tout en gérant les tensions politiques liées à ses choix de partenariats institutionnels.
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