Pour une IA efficace, les assureurs doivent mettre de l'ordre dans leurs données

Selon un rapport d'Autorek auprès de 250 managers britanniques et américains du secteur assurance, 82% des compagnies s'attendent à ce que l'IA domine le secteur, mais seulement 14% l'ont pleinement intégrée dans leurs opérations. Les principaux freins identifiés sont la fragmentation des données (en moyenne 17 sources par entreprise), les systèmes legacy et le manque d'expertise interne — des inefficacités qui coûtent déjà 14% des budgets opérationnels en corrections d'erreurs manuelles. Le rapport recommande de cibler en priorité les processus de réconciliation comme terrain d'expérimentation pour l'IA, domaine règlementaire et délimité où l'automatisation peut rapidement prouver sa valeur.