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Les chatbots prescrivent désormais des médicaments psychiatriques
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Les chatbots prescrivent désormais des médicaments psychiatriques

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L'Utah vient d'autoriser un chatbot à renouveler des ordonnances de médicaments psychiatriques sans intervention d'un médecin. Ce pilote d'un an, annoncé la semaine dernière, concerne le système développé par Legion Health, une startup de San Francisco. Concrètement, les patients résidant en Utah pourront obtenir le renouvellement de certaines prescriptions psychiatriques via l'application, pour un abonnement de 19 dollars par mois. Il s'agit seulement de la deuxième fois qu'un État américain délègue ce type d'autorité clinique à une intelligence artificielle.

Les autorités de l'Utah avancent deux arguments principaux : réduire les coûts de santé et pallier la pénurie de psychiatres, particulièrement aiguë dans les zones rurales. Mais les médecins s'y opposent fermement. Ils dénoncent un système opaque, dont les mécanismes de décision sont difficilement auditables, et jugent le risque clinique élevé pour des patients souvent vulnérables. Ils contestent aussi l'idée que cette approche atteindra réellement les personnes qui n'ont pas accès aux soins, estimant que le modèle par abonnement cible plutôt une clientèle déjà aisée et connectée.

Cette initiative s'inscrit dans un mouvement plus large de délégation de tâches médicales à l'IA aux États-Unis, portée par la promesse de réduire les coûts dans un système de santé sous pression. Legion Health n'est pas la première entreprise à tenter de s'imposer dans la télémédecine psychiatrique, un marché en pleine expansion depuis la pandémie. L'expérimentation en Utah sera scrutée de près : son bilan à un an pourrait soit accélérer l'adoption nationale de ces systèmes, soit freiner durablement leur déploiement dans le domaine sensible de la santé mentale.

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Le trafic vers les chatbots d'intelligence artificielle croît sept fois plus vite que celui des réseaux sociaux, mais reste quatre fois inférieur en volume total, selon une analyse publiée par Similarweb. Ces données portent sur les principales plateformes de conversation IA, dont ChatGPT d'OpenAI, Gemini de Google et Claude d'Anthropic, et révèlent des différences notables entre ces deux catégories de services numériques, notamment dans les habitudes d'utilisation selon les appareils et les comportements des utilisateurs. Ce rythme de croissance exceptionnel illustre l'adoption massive et rapide des outils d'IA conversationnelle par le grand public, mais l'écart de volume avec les réseaux sociaux rappelle que ces derniers restent ancrés dans le quotidien numérique de milliards de personnes. Pour les acteurs du secteur tech, cela signifie que le marché de l'IA conversationnelle est encore loin de sa maturité et que les marges de progression restent considérables. La question des usages par appareil est particulièrement stratégique : les chatbots sont aujourd'hui davantage utilisés sur ordinateur, là où les réseaux sociaux dominent sur mobile. Cette dynamique s'inscrit dans un contexte de compétition intense entre les grandes plateformes d'IA, qui multiplient les mises à jour et les nouvelles fonctionnalités pour capter des parts de marché. Les réseaux sociaux, eux, ont bénéficié de deux décennies d'intégration dans les usages quotidiens. Si la trajectoire actuelle se maintient, l'écart de trafic entre les deux catégories pourrait se réduire significativement dans les prochaines années, à mesure que l'IA s'intègre dans davantage d'applications et de flux de travail professionnels.

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Les Américains consultent l'IA pour leur santé : les hôpitaux misent sur encore plus de chatbots

De plus en plus d'Américains se tournent vers les grands modèles de langage comme ChatGPT pour obtenir des conseils médicaux, et les systèmes de santé du pays commencent à réagir en déployant leurs propres chatbots estampillés à leur marque. Des établissements hospitaliers à travers les États-Unis expérimentent ou lancent déjà ces outils, dans le but de capter une demande existante et de rediriger les patients vers leurs propres services. Allon Bloch, PDG de la société d'IA clinique K Health, résume la situation ainsi : "Nous sommes à un point d'inflexion dans les soins de santé. La demande s'accélère, et les patients utilisent déjà l'IA pour naviguer dans leur vie." Pour les dirigeants de ces établissements, les chatbots maison représentent à la fois un service de commodité et une réponse à l'équité numérique, en rejoignant les patients là où ils se trouvent déjà. Ils avancent également que leurs outils seront plus sûrs que les versions commerciales grand public auxquelles les patients ont spontanément recours. L'enjeu est considérable : si les gens consultent de toute façon une IA avant d'appeler leur médecin, autant que ce soit une IA encadrée par des professionnels de santé plutôt qu'un outil généraliste sans garde-fous médicaux. Cette tendance émerge dans un contexte où le système de santé américain est déjà sous pression, jugé coûteux et sous-performant par de nombreux observateurs. L'arrivée des chatbots hospitaliers soulève des questions immédiates sur la responsabilité médicale, la confidentialité des données de santé et le risque de mauvais diagnostics. Le mouvement s'inscrit dans une vague plus large d'adoption de l'IA dans le secteur médical, qui voit des acteurs comme Google, Microsoft et des startups spécialisées se positionner sur ce marché stratégique. La capacité des hôpitaux à proposer des alternatives crédibles aux outils grand public dépendra largement de la qualité des données cliniques sur lesquelles ces systèmes seront formés et des protocoles de supervision médicale mis en place.

UECette tendance américaine pourrait se propager aux systèmes de santé européens, soulevant des enjeux réglementaires autour du RGPD et de la responsabilité médicale des chatbots déployés par des établissements de soins.

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Lors de la keynote d'ouverture de Google Cloud Next 2026 à Las Vegas, le 22 avril, Sundar Pichai a révélé que 75 % du nouveau code produit en interne chez Google est désormais généré par l'intelligence artificielle, chaque résultat étant ensuite relu et validé par des ingénieurs humains. Ce chiffre marque une progression spectaculaire : l'IA représentait 50 % du code à l'automne 2025, et seulement 25 % un an plus tôt. Pour illustrer les gains obtenus, Google cite une migration de code complexe réalisée six fois plus rapidement qu'en 2025. L'outil central de cette transformation est Gemini, le modèle maison, bien que certains ingénieurs de Google DeepMind aient également accès à Claude Code, développé par Anthropic. Les équipes adoptent ce que Google appelle des workflows agentiques, c'est-à-dire des systèmes capables d'agir de façon autonome sur des tâches définies, sous supervision humaine. L'impact est d'abord organisationnel : les développeurs délèguent désormais les tâches répétitives et les chantiers techniques à l'IA, pour se concentrer sur la supervision, l'architecture et les arbitrages stratégiques. Cette évolution se traduit concrètement dans les critères d'évaluation interne de Google, où la maîtrise des outils IA est désormais prise en compte. Sur le plan économique, une telle automatisation laisse entrevoir des réductions significatives des délais et des coûts de développement logiciel. En contrepartie, la dépendance aux modèles d'IA s'accroît mécaniquement, créant une vulnérabilité nouvelle pour une entreprise dont l'infrastructure repose sur des millions de lignes de code critiques. La cohabitation entre Gemini et Claude Code au sein d'une même organisation génère par ailleurs des tensions internes dont Google n'a pas détaillé les contours. Cette annonce s'inscrit dans une accélération générale de l'adoption de l'IA dans le développement logiciel à l'échelle de l'industrie. Microsoft, Meta et Amazon ont toutes communiqué des métriques similaires ces derniers mois, sans toutefois atteindre le seuil symbolique des 75 %. Pour Google, qui emploie des dizaines de milliers d'ingénieurs, franchir ce cap envoie un signal fort au marché : l'IA n'est plus un assistant périphérique mais un acteur central de la production logicielle industrielle. La trajectoire observée, un doublement tous les six à douze mois, alimente les spéculations sur un seuil de 90 % dès 2027. La vraie question n'est plus de savoir si les machines écrivent du code, mais à quelle vitesse le métier d'ingénieur va se redéfinir autour du pilotage de ces systèmes plutôt que de la saisie brute.

UELa bascule vers 75 % de code généré par IA chez Google accélère une redéfinition du métier d'ingénieur logiciel qui concerne directement les entreprises tech et ESN européennes dans leurs pratiques de recrutement et d'organisation.

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Trusted Contact : la nouvelle fonction de ChatGPT face aux moments les plus sombres
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Trusted Contact : la nouvelle fonction de ChatGPT face aux moments les plus sombres

OpenAI a lancé le 7 mai 2026 une nouvelle fonctionnalité optionnelle dans ChatGPT baptisée "Trusted Contact", littéralement "contact de confiance". Disponible pour les utilisateurs majeurs, elle permet de désigner une personne proche depuis les paramètres de l'application. Cette personne doit ensuite accepter l'invitation pour activer le dispositif. Lorsque les échanges avec ChatGPT font apparaître des signaux préoccupants, liés à une détresse émotionnelle ou une crise, l'utilisateur est d'abord invité à contacter lui-même cette personne de confiance. Ce n'est qu'après une vérification humaine qu'une alerte peut être transmise au proche désigné. OpenAI précise que ces notifications restent volontairement limitées : aucun transcript de conversation n'est partagé, le message envoyé se contente d'indiquer qu'une situation inquiétante a été détectée et invite le contact à prendre des nouvelles. La fonctionnalité a été développée en collaboration avec des psychologues, des chercheurs en santé mentale et des experts en prévention du suicide. Ce lancement reflète une évolution profonde du rôle que jouent les assistants IA dans la vie quotidienne. Des millions d'utilisateurs se confient à ChatGPT sur des sujets intimes, solitude, ruptures, conflits familiaux, parfois sans interlocuteur humain disponible. OpenAI tente ici de transformer ce rapport en levier de protection plutôt qu'en angle mort. En orientant vers un proche réel au lieu de traiter seul la détresse, le système cherche à pallier une limite structurelle des chatbots : leur incapacité à agir concrètement en situation de crise. Pour les professionnels de santé mentale, l'enjeu est de taille : si le dispositif fonctionne tel que décrit, il pourrait servir de filet de sécurité pour des personnes qui ne sollicitent pas d'aide par elles-mêmes. Trusted Contact s'inscrit dans une stratégie plus large d'OpenAI autour du bien-être numérique, engagée depuis plusieurs mois. ChatGPT peut déjà suggérer des pauses après une utilisation prolongée, refuser des demandes jugées dangereuses et rediriger les utilisateurs vers des lignes d'assistance locales. Mais cette nouvelle fonction franchit un seuil : elle implique pour la première fois un tiers humain dans la boucle de surveillance, ce qui soulève des questions légitimes sur la vie privée et la confiance. OpenAI a anticipé ces réticences en maintenant la vérification humaine avant toute alerte et en limitant strictement le contenu des notifications, mais le débat sur la frontière entre protection et surveillance reste entier. À mesure que les IA conversationnelles s'intègrent aux moments les plus vulnérables de la vie des utilisateurs, la question de leur responsabilité émotionnelle et éthique devient incontournable pour l'ensemble de l'industrie.

UELa fonctionnalité soulève des questions de conformité RGPD concernant le traitement de données de santé particulièrement sensibles et la notification de tiers, dans un cadre réglementaire européen nettement plus contraignant qu'aux États-Unis.

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