Microsoft allège Copilot

Microsoft réduit la voilure sur sa stratégie Copilot. Asha Sharma, nouvellement nommée PDG de la division Xbox, a annoncé cette semaine la fermeture de Gaming Copilot, un chatbot intégré aux applications mobiles et PC de Xbox. Ce retrait marque un premier recul concret dans une offensive commerciale qui avait conduit Microsoft à déployer des fonctionnalités estampillées Copilot dans des dizaines de produits : Office, Bing, PowerBI, Dynamics, et bien d'autres. L'entreprise avait lancé cette vague d'intégrations après avoir obtenu les droits d'utilisation de la technologie d'OpenAI.

Ce désengagement partiel intervient en réponse à des critiques de plus en plus nombreuses de la part des utilisateurs et des clients professionnels, qui jugent ces fonctionnalités inutiles ou intrusives. Le cas Xbox est révélateur : un chatbot embarqué dans une application de jeu répond à un besoin que la plupart des joueurs ne ressentent pas. Microsoft semble prendre acte que l'enthousiasme interne pour l'IA générative n'a pas toujours correspondu à une demande réelle du terrain.

Ce virage illustre une tendance plus large dans le secteur tech : après la phase d'hyper-intégration de l'IA dans tous les produits, les grandes entreprises commencent à évaluer la valeur réelle de chaque fonctionnalité. Microsoft avait misé massivement sur OpenAI, investissant plusieurs milliards de dollars depuis 2019, et avait fait du déploiement accéléré de Copilot un axe stratégique central. La question qui se pose désormais est de savoir jusqu'où cette rationalisation ira, et quels autres produits Copilot pourraient être abandonnés.