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Une plainte qualifie le « Mode Incognito » de Perplexity d'imposture
ÉthiqueArs Technica AI13sem· 1 min de lecture

Une plainte qualifie le « Mode Incognito » de Perplexity d'imposture

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Le moteur de recherche IA Perplexity fait l'objet d'une action en justice qui l'accuse de partager massivement les conversations de ses utilisateurs avec Google et Meta, à leur insu. Selon la plainte déposée, cette pratique concernerait tous les utilisateurs, qu'ils aient ou non créé un compte sur la plateforme. Les outils de développement utilisés lors de l'enquête auraient révélé que les premières requêtes saisies sont systématiquement transmises à des tiers, tout comme les questions de relance générées par l'IA sur lesquelles l'utilisateur clique. Pour les non-abonnés, la situation serait encore plus grave : leurs conversations initiales seraient partagées via une URL permettant à des tiers comme Meta et Google d'accéder à l'intégralité de l'échange.

L'enjeu est considérable pour les millions d'utilisateurs qui font confiance à Perplexity pour des recherches potentiellement sensibles, professionnelles ou personnelles. Le mode "Incognito" proposé par la plateforme, censé garantir une confidentialité renforcée, est qualifié de "mascarade" par les plaignants. Si les faits allégués sont avérés, cela signifie que des volumes massifs de données — requêtes médicales, financières, juridiques ou autres — auraient été transmis à deux des plus grandes régies publicitaires du monde sans le consentement explicite des utilisateurs, en violation potentielle des lois sur la protection des données.

Cette affaire s'inscrit dans un contexte de scrutin croissant autour des pratiques de confidentialité des outils d'IA conversationnelle. Perplexity, valorisé à plusieurs milliards de dollars et présenté comme un concurrent direct de Google Search, avait déjà été épinglé en 2024 pour des pratiques de scraping contestables. La question de savoir dans quelle mesure les startups IA monétisent les données utilisateurs via des partenariats publicitaires avec les géants de la tech risque désormais de s'inviter au cœur des débats réglementaires, aussi bien en Europe qu'aux États-Unis.

Impact France/UE

Si les pratiques décrites sont avérées, elles constitueraient une violation du RGPD, exposant Perplexity à des sanctions de la CNIL et des autorités européennes de protection des données au détriment des millions d'utilisateurs européens de la plateforme.

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Un utilisateur de l'Utah, qui souhaite conserver l'anonymat, a porté plainte contre Perplexity AI, accusant le moteur de recherche basé sur l'intelligence artificielle d'avoir transmis ses conversations privées à Meta et Google sans son consentement. Selon son avocat, l'utilisateur recourait régulièrement à Perplexity pour obtenir des conseils fiscaux, juridiques et financiers, des échanges qu'il considérait confidentiels. Des outils de tracking intégrés à la plateforme auraient permis à des tiers d'accéder à ces données sensibles, à l'insu des utilisateurs. Cette affaire soulève une question centrale pour l'ensemble du secteur des assistants IA : que deviennent les conversations des utilisateurs lorsqu'ils confient à ces outils des informations personnelles, médicales ou financières ? Contrairement à un moteur de recherche classique où l'on tape des mots-clés, Perplexity incite à formuler des questions détaillées, souvent très révélatrices de la situation personnelle de l'utilisateur. Partager ce type de données avec des régies publicitaires comme Meta ou Google représente une violation grave de la confiance placée dans ces plateformes, avec des implications directes sur la vie privée de millions de personnes. Perplexity, fondée en 2022 et valorisée à plusieurs milliards de dollars, s'est rapidement imposée comme un concurrent sérieux face à Google Search et ChatGPT. La startup avait déjà fait l'objet de critiques pour ses pratiques de scraping agressif et des accusations de plagiat envers des médias. Cette plainte s'inscrit dans un contexte plus large de régulation croissante des pratiques des entreprises d'IA autour de la collecte et du partage de données personnelles, notamment en Europe avec le RGPD et aux États-Unis où plusieurs États renforcent leurs législations sur la vie privée.

UESi des pratiques similaires de partage de conversations avec des régies publicitaires concernaient des utilisateurs européens, elles constitueraient une violation caractérisée du RGPD, exposant Perplexity à des sanctions pouvant atteindre 4 % de son chiffre d'affaires mondial.

💬 Perplexity, c'est le genre de produit qu'on conseille à ses proches parce que "c'est mieux que Google" — sauf qu'on vient de découvrir que des conversations sur ses impôts ou sa situation juridique partaient peut-être chez Meta. Le problème, c'est que les gens posent des vraies questions à ces outils, pas des mots-clés détachés de tout contexte, et la différence est énorme côté données. Faut arrêter de traiter les assistants IA comme des moteurs de recherche glorifiés : dès qu'on y colle du contexte personnel, c'est une autre catégorie de risque.

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UELes utilisateurs européens de Perplexity sont potentiellement exposés à des transferts de données sensibles vers des régies publicitaires américaines en violation possible du RGPD, ce qui pourrait conduire la CNIL ou d'autres régulateurs européens à ouvrir une enquête.

💬 Le mode incognito d'un assistant IA qui envoie tes questions sur ta santé ou tes impôts à Meta Pixel, c'est pas un bug, c'est une trahison délibérée. Ce qui est grave ici, c'est pas juste la fuite de données, c'est que Perplexity t'encourage activement à aller plus loin dans le détail, à livrer plus, alors que derrière ça tourne pour les régies pub. Reste à voir ce que donne le procès, mais la réputation, elle, elle ne reviendra pas.

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UELe financement de contenus générés par IA fragilise les médias européens investissant dans le journalisme humain et soulève une question directe de conformité avec le Digital Services Act, notamment concernant la recommandation disproportionnée de CNews en France.

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Le pape Léon XIV a publié une encyclique intitulée Magnifica Humanitas ("Magnificence de l'humanité"), consacrée entièrement à l'intelligence artificielle. Le texte affirme dès l'ouverture que "la technologie n'est jamais neutre" et place l'IA dans une perspective historique comparable à la révolution industrielle. S'appuyant sur deux récits bibliques, l'encyclique oppose la tour de Babel, symbole d'une croissance effrénée coupée de toute considération humaine et divine, au livre de Néhémie, où la reconstruction de Jérusalem devient un acte collectif et solidaire. Léon XIV y voit l'image de deux chemins possibles pour notre époque : une course technologique atomisante, ou un projet partagé remettant l'humain au centre. Le document insiste sur un point précis : l'IA n'est pas une force naturelle ni une entité abstraite et omnisciente, mais un produit commercial, né à un moment où des pouvoirs économiques considérables se concentrent entre un nombre infime de mains. Cette prise de position pontificale arrive alors que les mécanismes de régulation de l'IA restent profondément lacunaires. Il n'existe aucune autorité de sécurité dédiée à l'échelle mondiale. Aux États-Unis, la Federal Trade Commission dispose de compétences limitées sur la conception algorithmique, et les recommandations du NIST sont largement ignorées par l'industrie. L'AI Act européen, partiellement entré en vigueur, ne couvre qu'une fraction des usages réels. Dans ce vide institutionnel, ce sont les investisseurs qui ont pris le relais. Des coalitions regroupées autour de l'Interfaith Center on Corporate Responsibility, représentant plus de 400 milliards de dollars d'actifs sous gestion, ont multiplié les résolutions d'actionnaires lors des dernières assemblées générales pour exiger transparence, évaluation des risques et responsabilité dans le déploiement de l'IA. Des géants comme Alphabet, Amazon, Nvidia, Palantir et Uber ont été directement interpellés, avec des demandes formelles d'interdire toute utilisation de leurs systèmes à des fins de violence ou de violation des droits humains. L'encyclique survient dans un contexte d'escalade des usages militaires de l'IA, illustré de façon tragique lors des premières heures de la guerre contre l'Iran, où des systèmes d'IA ont servi à identifier des cibles pour des milliers de frappes de missiles, causant des centaines de morts. Cette réalité confère une résonance particulière au message de Léon XIV, premier pape de l'ère de l'IA de masse. Son texte ne prétend pas innover sur le terrain de la gouvernance : il entérine et légitime un mouvement déjà en marche, porté non par les États ni par les institutions internationales, mais par des actionnaires citoyens qui ont choisi d'exercer leur responsabilité là où les gouvernements ont jusqu'ici échoué.

UEL'encyclique renforce les appels à une meilleure gouvernance de l'IA en Europe, alors que l'AI Act n'est que partiellement entré en vigueur et ne couvre qu'une fraction des usages réels.

💬 C'est quand même le Vatican qui dit ce que les gouvernements n'arrivent pas à formuler clairement. L'encyclique ne prétend pas réinventer la gouvernance, mais elle pointe un truc précis : l'IA n'est pas une force naturelle, c'est un produit commercial concentré dans quelques mains. Que ce soit le pape ou des coalitions d'actionnaires qui comblent le vide laissé par les États, c'est un aveu d'échec institutionnel assez glaçant.

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