OutilsThe Information AI6sem

Slack, Workday et LinkedIn résistent aux agents IA de leurs clients

Résumé IASource uniqueImpact UE

Slack, Workday et LinkedIn figurent parmi les plateformes d'entreprise les plus réfractaires à l'accès par des agents d'intelligence artificielle tiers, selon un nouveau classement qui évalue l'ouverture des applications professionnelles à ce type d'automatisation. Alors que la course aux agents IA capables d'exécuter des tâches de bureau s'accélère, une ligne de fracture se dessine clairement entre éditeurs de logiciels ouverts à ces nouveaux usages et ceux qui y résistent.

L'enjeu est considérable pour l'ensemble du secteur. Les agents IA — capables de naviguer dans des interfaces, remplir des formulaires, déclencher des workflows — promettent de transformer radicalement la productivité des entreprises. Mais cette promesse suppose que les applications métier jouent le jeu. Un refus d'interopérabilité de la part des grands éditeurs pourrait freiner l'adoption de ces agents et concentrer les bénéfices chez les seuls acteurs qui contrôlent à la fois l'agent et l'application.

Anthropic a illustré cette tension en annonçant lundi soir une version de son assistant Claude capable de prendre le contrôle d'un ordinateur et d'opérer n'importe quelle application d'entreprise à la manière d'un utilisateur humain. Pourtant, des acteurs comme Slack (propriété de Salesforce), Workday ou LinkedIn (propriété de Microsoft) ne facilitent pas l'accès à leurs plateformes par des agents externes, selon ce classement. Parallèlement, des employés d'Amazon font état de leur appréhension face au déploiement interne de ces technologies.

Cette résistance n'est pas anodine : elle reflète des intérêts commerciaux directs — chaque grand éditeur développe ou prévoit ses propres agents intégrés, ce qui crée un conflit d'intérêts structurel avec les agents tiers comme Claude ou d'autres. Le débat sur l'ouverture ou la fermeture des APIs d'entreprise aux agents IA s'annonce comme l'un des grands chantiers réglementaires et concurrentiels des prochains mois.

Impact France/UE

Les entreprises européennes utilisant Slack, Workday ou LinkedIn devront revoir leur stratégie d'automatisation par agents IA, ces plateformes limitant l'intégration d'outils tiers.

Dans nos dossiers

Anthropic Agents IA

Vu une erreur factuelle dans cet article ? Signalez-la. Toutes les corrections valides sont publiées sur /corrections.

À lire aussi

1InfoQ AI

LinkedIn présente son agent de mémoire cognitive pour les agents IA

LinkedIn a dévoilé le Cognitive Memory Agent (CMA), une couche d'infrastructure d'IA générative destinée à rendre les systèmes d'intelligence artificielle persistants et conscients du contexte dans lequel ils opèrent. Ce framework fournit une mémoire durable organisée en trois couches distinctes : épisodique, qui retient les interactions passées ; sémantique, qui stocke les connaissances générales ; et procédurale, qui encode les comportements appris. Le CMA prend également en charge la coordination entre plusieurs agents, la récupération d'informations et la gestion complète du cycle de vie des mémoires. Cette initiative s'attaque à une limitation fondamentale des grands modèles de langage : leur absence d'état entre les sessions. Sans mémoire externe, chaque interaction repart de zéro, rendant impossible toute personnalisation durable. En déployant le CMA dans ses propres applications, LinkedIn ouvre la voie à des assistants IA capables de se souvenir des préférences professionnelles d'un utilisateur, de ses recherches d'emploi passées ou de ses habitudes de networking, transformant ainsi l'expérience sur une plateforme de plus d'un milliard d'utilisateurs. La mémoire des agents est devenue l'un des chantiers prioritaires de l'industrie, alors que les entreprises cherchent à faire passer leurs systèmes d'IA du mode réactif au mode autonome et continu. OpenAI, Google DeepMind et Anthropic développent des architectures comparables, mais LinkedIn dispose d'un avantage singulier : une base de données professionnelles sans équivalent. Le CMA positionne l'entreprise pour intégrer ces capacités directement dans ses outils de recrutement, de formation et de recommandation, avec des implications profondes sur la façon dont les professionnels interagiront avec l'IA au quotidien.

UELes millions de professionnels français inscrits sur LinkedIn pourraient voir leurs interactions avec les outils de recrutement et de formation de la plateforme profondément transformées par cette couche de mémoire persistante.

OutilsOpinion

1 source

2Le Big Data

ElevenLabs et IBM unissent leurs forces pour des agents IA vocaux

ElevenLabs et IBM ont annoncé le 25 mars 2026 un partenariat stratégique visant à intégrer les technologies vocales d'ElevenLabs — synthèse vocale (TTS) et reconnaissance vocale (STT) — à IBM WatsonX Orchestrate, la plateforme unifiée d'IBM pour la création, le déploiement et la gestion d'agents IA. Concrètement, les clients d'IBM auront accès à un catalogue de plus de 10 000 voix générées par IA, avec des garanties de conformité de niveau entreprise : certification PCI, mode « Zéro rétention » pour les données HIPAA, et résidence des données configurable. ElevenLabs, fondée en janvier 2023, compte aujourd'hui plus de 10 millions d'utilisateurs enregistrés et plus d'un million d'utilisateurs actifs quotidiens. Sa base de clients entreprise est passée d'environ 50 à 500 en dix-huit mois, signe d'une adoption rapide dans les secteurs exigeants. Ce partenariat marque un tournant concret dans la façon dont les entreprises déploient leurs agents conversationnels. Jusqu'ici, la majorité des agents IA en entreprise fonctionnaient en mode texte — chatbots, assistants intégrés aux workflows. L'ajout d'une couche vocale expressive et multilingue change radicalement l'expérience utilisateur : les banques, assureurs, établissements de santé ou fournisseurs d'énergie peuvent désormais proposer une assistance vocale naturelle, dans plusieurs langues et accents régionaux, sans sacrifier la conformité réglementaire. Les administrations publiques y voient également un levier pour informer leurs citoyens dans des contextes sensibles — santé, services sociaux, éducation — avec une accessibilité accrue. Comme le résume Nick Holda, vice-président des partenariats technologiques IA chez IBM : « Nos clients veulent des expériences intuitives et accessibles. » Ce rapprochement s'inscrit dans une tendance de fond : la voix devient le prochain front de bataille pour les agents IA en entreprise. IBM, déjà solide sur l'orchestration des agents et la gestion des données d'entreprise via WatsonX, manquait d'une brique vocale crédible. ElevenLabs apporte exactement cela — une synthèse vocale réputée quasi humaine, déjà adoptée massivement dans les médias, le divertissement et l'éducation. Pour ElevenLabs, l'alliance avec IBM ouvre l'accès aux grands comptes dans des secteurs régulés (finance, santé, télécoms) où sa crédibilité seule n'aurait pas suffi à convaincre les directions des systèmes d'information. Mati Staniszewski, cofondateur d'ElevenLabs, l'a dit sans détour : « C'est par la voix que l'IA gagne ou perd la confiance. » La suite logique pourrait inclure une intégration plus profonde avec Red Hat OpenShift et les environnements cloud hybrides d'IBM, positionnant les deux entreprises face à des concurrents comme Microsoft Azure AI Speech ou Google Cloud Text-to-Speech sur le marché des agents vocaux d'entreprise.

UELes garanties de conformité (résidence des données configurable, mode zéro rétention) et le support multilingue ouvrent des perspectives pour les entreprises et administrations européennes des secteurs régulés, en cohérence avec les exigences du RGPD.

OutilsOutil

1 source

3InfoQ AI

L'état des lieux des assistants de codage IA

Birgitta Böckeler, experte chez Thoughtworks, dresse un état des lieux lucide des assistants de codage par IA en 2025. Dans une présentation intitulée State of Play: AI Coding Assistants, elle analyse comment ces outils ont évolué bien au-delà du simple "vibe coding", cette pratique consistant à générer du code de manière intuitive sans structure rigoureuse, pour entrer dans une phase de maturité plus exigeante, centrée sur ce qu'elle appelle le "context engineering" : l'art de fournir aux modèles le bon contexte au bon moment pour produire du code fiable. Le coeur de son argument porte sur la notion de "harness engineering", soit la conception de contraintes architecturales et de filets de sécurité qui permettent à des agents autonomes de générer du code sans introduire de régressions ou de failles critiques. Pour les responsables techniques, cela implique un arbitrage constant entre vitesse de développement et maintenabilité du code, avec en toile de fond des risques de sécurité réels liés à l'autonomie croissante des modèles, et des coûts d'inférence qui peuvent rapidement s'emballer. Cette réflexion s'inscrit dans un moment charnière pour l'industrie du développement logiciel, où des outils comme GitHub Copilot, Cursor ou les agents de codage d'Anthropic et OpenAI redéfinissent le rôle des ingénieurs. La question n'est plus de savoir si l'IA peut écrire du code, mais comment encadrer cette capacité pour qu'elle soit viable en production, à grande échelle et sur le long terme.

OutilsOutil

1 source

4Siècle Digital

Cloudflare et GoDaddy s’allient pour permettre aux sites de bloquer les bots IA

Cloudflare et GoDaddy ont annoncé un partenariat visant à donner aux propriétaires de sites web un contrôle direct sur les robots d'intelligence artificielle qui explorent leurs pages. Concrètement, GoDaddy va intégrer l'outil AI Crawl Control de Cloudflare dans sa plateforme d'hébergement, utilisée par des millions de sites à travers le monde. Via un tableau de bord simplifié, les propriétaires pourront autoriser ou bloquer individuellement les crawlers des grands modèles d'IA, ceux d'OpenAI, Anthropic, Google, Meta ou d'autres acteurs, sans avoir à modifier manuellement leur fichier robots.txt. L'enjeu est considérable pour les créateurs de contenu, éditeurs et développeurs indépendants qui voient leurs textes, images et données aspirés massivement par des entreprises d'IA sans consentement ni compensation. Ce type d'outil leur restitue une capacité de négociation concrète : bloquer certains acteurs, en autoriser d'autres, voire conditionner l'accès à des accords commerciaux. Pour l'industrie, c'est un signal fort que la question du droit à l'extraction de données web entre dans une phase de normalisation technique. Ce partenariat s'inscrit dans un contexte de tension croissante entre les éditeurs de contenu et les entreprises d'IA générative. Plusieurs procès sont en cours, notamment contre OpenAI et Google, pour utilisation non autorisée de contenus protégés dans l'entraînement de modèles. Cloudflare, qui traite une part massive du trafic internet mondial, se positionne ainsi comme un acteur clé de la gouvernance du web à l'ère de l'IA, aux côtés de partenaires comme GoDaddy dont la base d'utilisateurs garantit une adoption rapide et large.

UELes éditeurs et créateurs de contenu européens hébergés chez GoDaddy disposent désormais d'un outil concret pour bloquer individuellement les crawlers IA, ce qui renforce leur position dans les débats européens sur le droit d'auteur et l'extraction de données encadrée par l'AI Act.

OutilsActu

1 source

Recevez l'essentiel de l'IA chaque jour

Une sélection éditoriale quotidienne, sans bruit. Directement dans votre boîte mail.

Recevez l'essentiel de l'IA chaque jour