En France, deux tiers des jeunes considèrent l’IA comme « un conseiller de vie »
Une enquête publiée par la CNIL en partenariat avec l'institut Ipsos BVA et le Groupe VYV dresse un portrait inédit de la relation entre les jeunes Européens et l'intelligence artificielle conversationnelle. Menée en janvier 2026 auprès de 3 800 jeunes âgés de 11 à 25 ans dans quatre pays, France, Allemagne, Irlande et Suède, l'étude révèle que 86 % des jeunes Français utilisent déjà des outils d'IA, un chiffre qui place la France en dernière position : l'Allemagne atteint 92 %, l'Irlande 89 % et la Suède 87 %. L'usage est ancré dans la durée : trois jeunes sur cinq s'en servent depuis plus d'un an, un quart y recourt chaque jour, et 58 % au moins une fois par semaine. Plus frappant encore, un tiers des répondants interroge une IA sur sa vie personnelle au moins une fois par semaine, dont 16 % quotidiennement. Un jeune sur cinq va jusqu'à la considérer comme un amoureux.
Ces chiffres prennent un relief particulier quand on les croise avec les données sur la santé mentale. Si 84 % des jeunes Français déclarent se sentir bien au quotidien, 65 % présenteraient simultanément des troubles anxieux, une proportion similaire dans les trois autres pays. La CNIL note que les jeunes les plus anxieux déclarent parler plus facilement de leurs problèmes à une IA qu'à leurs proches ou à des professionnels de santé, notamment parce qu'elle est disponible à toute heure et que, pour 40 % des sondés français, il est plus simple de s'y confier qu'à un être humain. Plus de six jeunes Français sur dix considèrent désormais l'IA comme un conseiller de vie ou un confident, un sur deux comme un ami ou un substitut au psychologue. Pourtant, un jeune sur trois ayant utilisé l'IA pour des sujets personnels déclare s'être déjà senti mal à l'aise suite à un conseil reçu.
Cette étude s'inscrit dans une réflexion plus large que mènent les régulateurs européens sur l'encadrement des IA conversationnelles, notamment leur accès aux mineurs et leur usage thérapeutique non supervisé. La CNIL, dont le mandat inclut la protection des données personnelles mais aussi l'accompagnement des usages numériques, souligne la tension entre adoption massive et confiance relative : 80 % des jeunes admettent ne pas faire totalement confiance à l'IA, tout en continuant de lui confier des pans intimes de leur vie. Ce paradoxe, similaire à celui des mots de passe que l'on sait risqués mais qu'on réutilise, illustre la difficulté à traduire la lucidité en comportement réel, et interroge la responsabilité des plateformes comme des institutions éducatives face à une génération pour qui l'IA est déjà un interlocuteur émotionnel ordinaire.
L'étude menée par la CNIL sur quatre pays européens est susceptible d'alimenter directement les réflexions réglementaires de l'UE sur l'encadrement des IA conversationnelles pour les mineurs et leur usage thérapeutique non supervisé.
80% ne font pas totalement confiance à l'IA, mais lui confient quand même des trucs intimes. C'est pas de la naïveté: un interlocuteur disponible à 3h du mat, gratuit, sans jugement, ça écrase tout ce qu'on a proposé d'autre à ces gamins. Ce qui me préoccupe, c'est pas l'usage, c'est qu'on soit en train de refiler à une génération entière un confident par défaut, sans jamais avoir vraiment décidé que c'était une bonne idée.
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