BusinessWired AI6sem

Pourquoi Walmart et OpenAI remettent à plat leur accord de shopping agentique

Résumé IASource uniqueImpact UE

Walmart et OpenAI ont revu en profondeur leur partenariat dans le domaine du commerce agentique, après que la fonctionnalité Instant Checkout d'OpenAI n'a pas tenu ses promesses. Plutôt que de poursuivre dans cette voie, le géant de la distribution américain a choisi une approche radicalement différente : intégrer directement son assistant conversationnel maison, Sparky, au sein de ChatGPT et de Google Gemini.

Ce pivot illustre les difficultés concrètes que rencontrent les acteurs du retail lorsqu'ils tentent d'exploiter les agents IA pour automatiser l'acte d'achat. L'idée d'un checkout instantané piloté par IA — où un assistant passe commande de façon autonome au nom de l'utilisateur — se heurte à des obstacles techniques, réglementaires et comportementaux qui ralentissent son déploiement à grande échelle. En choisissant d'intégrer Sparky dans des plateformes déjà massivement adoptées, Walmart mise sur la distribution plutôt que sur l'autonomie.

La stratégie repose sur un constat pragmatique : ChatGPT et Gemini disposent d'une base d'utilisateurs considérable, et y loger un assistant shopping de marque permet à Walmart de capter des intentions d'achat là où elles se forment. Sparky, le chatbot de Walmart, devient ainsi un point d'entrée vers l'écosystème commercial du distributeur, directement accessible depuis les interfaces des deux grandes plateformes d'IA conversationnelle.

Cette recomposition du partenariat Walmart–OpenAI signale plus largement une maturation du secteur : les ambitions initiales du commerce agentique se tempèrent, et les entreprises cherchent désormais des intégrations plus pragmatiques plutôt que des automatisations totales encore mal maîtrisées.

Dans nos dossiers

OpenAI Gemini Agents IA

Vu une erreur factuelle dans cet article ? Signalez-la. Toutes les corrections valides sont publiées sur /corrections.

À lire aussi

1OpenAI Blog

Instacart s'allie à OpenAI pour créer des expériences de shopping intelligentes

Instacart et OpenAI renforcent leur collaboration de longue date en intégrant pour la première fois une application d'achat de courses et de paiement Instant Checkout dans ChatGPT. Cette nouvelle fonctionnalité offre une expérience d'achat de courses entièrement intégrée via le chat.

UEAucun impact direct - Instacart et OpenAI sont des entités américaines, et leur collaboration ne cible pas spécifiquement les entreprises ou les consommateurs français ou européens.

BusinessOutil

1 source

2The Information AI

Le revirement d'OpenAI sur le shopping pourrait compliquer sa stratégie en entreprise

OpenAI a brusquement abandonné son projet d'expansion dans le commerce en ligne ce mois-ci, laissant dans l'incertitude plusieurs partenaires comme PayPal et Etsy qui avaient investi du temps et des ressources pour soutenir cette initiative. PayPal, qui avait annoncé dépenser de l'argent sur la technologie d'OpenAI dans le cadre d'une intégration au checkout de ChatGPT, reste client d'OpenAI malgré l'abandon du projet. L'entreprise ne bénéficiera toutefois pas des avantages initialement prévus de ce partenariat commercial.

BusinessActu

1 source

3OpenAI Blog

Disney et OpenAI concluent un accord historique pour intégrer leurs personnages emblématiques dans Sora

Disney et OpenAI ont conclu un accord historique permettant l'utilisation de plus de 200 personnages Disney, Marvel, Pixar et Star Wars dans Sora pour créer des courts métrages inspirés par les fans. L'accord intègre également l'adoption à l'échelle de l'entreprise de ChatGPT Enterprise et de l'API OpenAI par Disney, soulignant une approche responsable de l'IA dans le divertissement.

BusinessActu

1 source

4VentureBeat AI

Microsoft et OpenAI mettent fin à l'exclusivité de leur accord, ouvrant AWS et Google Cloud à OpenAI

Microsoft et OpenAI ont annoncé lundi une refonte majeure de leur partenariat, mettant fin à l'exclusivité commerciale qui liait les deux entreprises depuis 2019. Selon les nouvelles modalités, OpenAI peut désormais distribuer ses produits sur n'importe quel fournisseur cloud, y compris Amazon Web Services et Google Cloud, une rupture avec l'accord initial qui réservait exclusivement à Azure l'hébergement de l'API d'OpenAI. Microsoft cesse de percevoir une part de revenus sur les accès aux modèles d'OpenAI via Azure, tandis qu'OpenAI continuera de reverser 20 % de ses recettes à Microsoft jusqu'en 2030, avec un plafond global désormais fixé. Microsoft conserve une licence sur la propriété intellectuelle d'OpenAI jusqu'en 2032, mais celle-ci est explicitement non exclusive. Les deux entreprises ont présenté cet accord dans des billets de blog publiés simultanément lundi. Cette restructuration ouvre la voie à OpenAI pour séduire les grandes entreprises qui exigent une flexibilité multi-cloud. Ces clients, le segment à la croissance la plus rapide d'OpenAI, refusaient de dépendre d'un seul fournisseur d'infrastructure. En permettant à OpenAI de vendre directement sur AWS et Google Cloud, l'accord lève un frein commercial majeur à un moment où la concurrence entre fournisseurs de modèles s'intensifie. Pour Microsoft, la fin de la part de revenus sur Azure représente un manque à gagner potentiel, mais l'entreprise conserve un accès privilégié et une licence sur la technologie d'OpenAI jusqu'en 2032. Pour l'industrie dans son ensemble, ce virage signale que même les alliances technologiques les plus exclusives cèdent sous la pression des réalités commerciales. Le partenariat originel remontait à 2019, quand Microsoft avait investi 1 milliard de dollars dans OpenAI, avant de porter ses engagements cumulés à plus de 13 milliards. En échange, Microsoft obtenait un accès commercial exclusif aux modèles d'OpenAI et à sa propriété intellectuelle. L'accord contenait même une clause philosophique singulière : l'exclusivité de Microsoft devait durer jusqu'à ce qu'OpenAI atteigne l'intelligence artificielle générale, dont la définition était laissée à la discrétion du conseil d'administration d'OpenAI. Ce modèle fonctionnait quand OpenAI n'était qu'un laboratoire de recherche, mais l'explosion de ChatGPT fin 2022 et la montée en flèche des revenus vers plusieurs milliards de dollars annuels ont rendu la contrainte insoutenable. La directrice des revenus d'OpenAI, Denise Dresser, avait récemment reconnu en interne que le partenariat "limitait la capacité de l'entreprise à rejoindre les clients là où ils se trouvent". Après des mois de tensions en coulisses, de contradictions publiques et de menaces de litiges, les deux entreprises ont choisi de transformer leur alliance exclusive en une relation commerciale stratégique mais nettement plus souple.

UELes entreprises européennes utilisant OpenAI gagnent en flexibilité multi-cloud, pouvant désormais déployer les modèles sur AWS et Google Cloud sans dépendance exclusive à Azure.

BusinessOpinion

1 source