Meta formerait des agents IA en surveillant les souris et claviers de ses employés

Meta surveille désormais l'activité informatique de ses employés pour entraîner ses agents IA

Meta installe en ce moment un outil de surveillance sur les ordinateurs de ses employés basés aux États-Unis, selon une information révélée par Reuters. L'outil, baptisé Model Capability Initiative (MCI), tourne en arrière-plan dans les applications et sites web liés au travail et enregistre les mouvements de souris, les clics, les frappes au clavier ainsi que des captures d'écran ponctuelles. L'objectif affiché par l'entreprise est d'utiliser ces données comportementales pour entraîner ses modèles d'intelligence artificielle à interagir avec les ordinateurs de la même façon que le font les humains au quotidien. Meta précise que les données collectées ne seront pas utilisées à des fins d'évaluation des performances des salariés. Cette initiative s'inscrit dans la course aux agents IA capables d'automatiser des tâches informatiques complexes, remplir des formulaires, naviguer dans des interfaces, exécuter des workflows bureautiques. En capturant directement les gestes réels de travailleurs qualifiés, Meta cherche à constituer un jeu de données d'entraînement à haute valeur, bien plus représentatif que des données synthétiques. Pour les employés concernés, cela soulève des questions concrètes sur la frontière entre contribution au produit et surveillance au travail. La démarche rappelle celle d'autres géants tech qui collectent des données humaines pour affiner leurs systèmes d'automatisation, comme Google ou Microsoft avec leurs outils Copilot. Meta, qui développe activement ses propres agents IA sous l'impulsion de Mark Zuckerberg, considère visiblement ses équipes internes comme un terrain d'entraînement privilégié. Le fait que le programme soit pour l'instant limité aux États-Unis suggère des contraintes légales en Europe, où le RGPD encadre strictement ce type de collecte en milieu professionnel.

Meta revient (plus ou moins) sur son projet de surveillance de ses employés

Meta a partiellement reculé sur son projet de surveillance étendue de ses employés, après plusieurs semaines de résistance interne. Annoncé en avril, l'outil baptisé Model Capability Initiative (MCI) devait enregistrer en continu les mouvements de curseur, les clics, les frappes au clavier et des captures d'écran périodiques de tous les salariés de l'entreprise. L'objectif affiché : collecter des données réelles d'utilisation des ordinateurs pour entraîner les agents IA de Meta. Face à la fronde, la direction a fait circuler un nouveau mémo le 2 juin, signé par Stephane Kasriel, vice-président des Superintelligence Labs. Il annonce plusieurs ajustements : les employés pourront désormais mettre MCI en pause jusqu'à 30 minutes à la fois, voire demander une exemption complète du programme. Une optimisation technique réduit également la pression sur la batterie des ordinateurs portables, un grief concret soulevé par ceux qui travaillent depuis chez eux et constataient une hausse de leur consommation internet. Ce recul partiel illustre la tension croissante entre les ambitions d'IA des grandes entreprises technologiques et les droits de leurs propres salariés. La résistance a été organisée et coordonnée : début mai, des flyers circulaient dans les bureaux américains qualifiant Meta d'« Employee Data Extraction Factory ». Plus de 1 500 personnes ont signé une pétition adressée directement à Mark Zuckerberg. Au Royaume-Uni, un groupe de travailleurs s'est rapproché du syndicat United Tech and Allied Workers (UTAW). Le mouvement est d'autant plus significatif qu'il émerge dans un secteur historiquement peu syndiqué, et que Meta n'a pas supprimé MCI mais seulement aménagé ses modalités, les concessions restent donc limitées. La controverse s'inscrit dans un contexte social particulièrement tendu au sein de Meta. L'entreprise a licencié 1 500 personnes ces derniers mois, déplacé 7 000 autres, et annoncé une réduction prochaine de 10 % de ses effectifs restants. Déployer simultanément un outil de surveillance généralisée des postes de travail a été perçu en interne comme une provocation. Meta justifiait pourtant la démarche par une nécessité technique : construire des agents capables d'assister les utilisateurs sur leurs ordinateurs exige des exemples concrets de la façon dont les gens utilisent leurs machines au quotidien. L'argument n'a pas convaincu. Le mémo de Kasriel reconnaît implicitement l'échec de la communication initiale, tout en maintenant que les protections de la vie privée étaient suffisantes dès le lancement. L'avenir du programme reste incertain, notamment en Europe où le cadre juridique du RGPD pourrait poser des obstacles supplémentaires à ce type de collecte de données salariées.

💬 Enregistrer les clics et frappes au clavier de tes propres employés pour entraîner tes agents IA, c'est culotté. Bon, sur le papier l'argument technique tient (les agents doivent apprendre comment les humains utilisent leurs machines), mais le lancer en pleine vague de licenciements massifs, c'est un timing particulièrement raté. La "pause de 30 minutes", c'est de la gestion de crise minimale, pas une vraie concession.

Meta : les données du projet de surveillance des employés étaient accessibles en interne

Meta a suspendu son programme interne de surveillance des employés, baptisé Model Capability Initiative (MCI), après la découverte d'une faille de sécurité majeure. Lancé en avril 2026, cet outil enregistrait les mouvements de curseur, les clics, les frappes clavier et réalisait des captures d'écran périodiques sur les machines des salariés de l'entreprise. L'objectif affiché était de collecter des données comportementales pour entraîner les modèles d'intelligence artificielle de Meta, notamment pour améliorer les fonctionnalités d'agents IA. Le problème : les données ainsi récoltées se sont révélées accessibles à l'ensemble du personnel de l'entreprise. Business Insider a consulté des captures d'écran confirmant qu'il était possible d'accéder à des discussions privées, des données de performance et des transcriptions. Selon un avis de sécurité interne obtenu par Wired, les données de 45 000 tables Hive étaient exposées. Meta a classé l'incident au niveau 2 de son échelle de sévérité interne, dont le degré 0 représente la criticité maximale. L'exposition concerne des informations hautement sensibles. Des employés indiquent avoir eu accès depuis leur poste de travail à des données fiscales et médicales personnelles de leurs collègues, en violation directe des garanties formulées par l'entreprise lors du déploiement du programme. La réaction en interne a été vive : sur les canaux de messagerie interne, certains salariés ont exprimé leur colère ouvertement, l'un d'eux partageant un mème de la série The Office avec la pancarte « 0 jour depuis notre dernière bêtise ». Le CTO de Meta, Andrew Bosworth, a reconnu dans un message interne une mauvaise configuration des listes de contrôle d'accès (ACL) et annoncé une analyse complète des causes, incluant la traçabilité de chaque accès aux données compromises. Des employés réclament désormais qu'une réunion post-mortem soit organisée avec toutes les personnes concernées. Cette faille intervient dans un contexte déjà tendu autour du programme MCI. Dès son lancement, le projet avait suscité une fronde interne, contraignant Meta à introduire une fonctionnalité de pause de 30 minutes, insuffisante aux yeux de nombreux salariés qui réclamaient un bouton de désactivation complet. La suspension actuelle du programme, présentée comme temporaire le temps de l'enquête, ravive des questions plus larges sur les pratiques de collecte de données des grandes entreprises technologiques sur leurs propres employés au nom de l'entraînement de l'IA. Si Meta affirme ne pas avoir de preuve d'accès malveillant, l'incident illustre les risques concrets que font peser ces dispositifs massifs de collecte interne, et la difficulté à concilier ambitions en IA et respect élémentaire de la vie privée des travailleurs.

Meta transforme ses salariés en « rats de laboratoire » pour son futur agent IA

Meta surveille les habitudes informatiques de ses employés pour entraîner son futur agent IA. Selon des notes internes révélées par Reuters, l'entreprise a déployé un logiciel de suivi intégré à certains outils professionnels internes, capable d'enregistrer les mouvements de souris, les clics, les frappes clavier et de capturer régulièrement des captures d'écran. Ces données sont collectées sur des applications internes et des sites web professionnels, avec pour objectif de documenter précisément comment les humains interagissent avec leur machine au quotidien. Un porte-parole de Meta confirme que ces informations servent à améliorer la capacité des agents IA à réaliser des tâches concrètes : naviguer dans des menus, cliquer sur des boutons, reproduire des séquences d'actions basiques mais essentielles. L'entreprise assure également que ces données ne seront pas utilisées pour évaluer la performance individuelle des salariés. L'enjeu est considérable pour le développement des agents IA dits "computer use", capables d'opérer directement sur un ordinateur comme le ferait un humain. Les textes, images et vidéos disponibles sur internet sont déjà massivement exploités pour entraîner les grands modèles de langage, mais les données d'interaction réelle avec une interface restent rares et difficiles à obtenir à grande échelle. Des entreprises concurrentes ont recours à des environnements simulés pour générer ce type de données comportementales, une approche coûteuse et imparfaite. En mobilisant directement ses propres employés, Meta accède à des flux de comportements authentiques, dans des contextes de travail réels, ce qui représente un avantage compétitif significatif pour entraîner des agents performants sur des tâches professionnelles. Cette initiative s'inscrit dans un contexte de pression croissante chez Meta autour de l'IA. L'entreprise, qui a massivement investi dans le développement de ses modèles Llama et de ses agents conversationnels, cherche à combler son retard sur des acteurs comme OpenAI ou Google dans le domaine des agents autonomes. En parallèle, Reuters rapporte que Meta envisage de fixer des objectifs d'usage de l'IA à certains de ses personnels, et réfléchirait à une réduction potentielle de ses effectifs mondiaux pouvant atteindre 10 %. La collecte de données sur les employés soulève néanmoins des questions éthiques sur le consentement et la surveillance au travail, même si Meta la présente comme une contribution collective au progrès technologique interne. La frontière entre outil d'entraînement et surveillance professionnelle reste floue, et cette démarche pourrait alimenter les débats réglementaires sur les droits des travailleurs à l'ère de l'IA.