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Trustpilot s'associe à des entreprises d'IA face au déclin de la recherche traditionnelle

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Résumé IA

Trustpilot s'associe avec de grandes entreprises e-commerce pour valoriser ses données d'avis auprès des agents IA, alors que les clics provenant des recherches basées sur l'IA ont bondi de 1 490 % en un an. Le PDG Adrian Blair vise une marge opérationnelle de 30 % d'ici 2030, portée en partie par l'utilisation de son contenu par les LLMs — Trustpilot était le 5e domaine le plus cité dans ChatGPT en janvier 2026. Dans ce contexte, Amazon, Walmart, Shopify et Microsoft multiplient les partenariats avec OpenAI, Google et PayPal pour permettre des transactions directement depuis les interfaces d'IA comme Gemini ou Copilot.

Impact France/UE

Trustpilot, entreprise européenne (danoise), se positionne stratégiquement comme fournisseur de données de confiance pour les agents IA, renforçant la présence européenne dans l'écosystème du commerce conversationnel face aux géants américains.

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