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Sears a exposé les appels téléphoniques et conversations de son chatbot IA à n'importe qui sur le web

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Résumé IA

Sears a exposé publiquement des conversations de clients avec ses chatbots IA — appels téléphoniques et chats textuels — accessibles à n'importe qui sur le web. Ces échanges contenaient des informations personnelles et coordonnées de contact, offrant aux escrocs des données précieuses pour lancer des attaques de phishing et commettre des fraudes. L'incident soulève de sérieuses questions sur la sécurité des données clients dans les systèmes d'assistance automatisée.

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